百年人壽“3·15”風險提示專欄｜什麼是“代理退保”

60歲的張大爺連續2個月在私家車玻璃上發現“全額退保”的小廣告，後來他又被業主羣“全額退保代理人”的幾張圖片給吸引了。對方在微信羣裡發了好多全額退保成功的轉賬照片，這讓張大爺有點動搖併產生疑問：“難道全額退還保費這事是真的?”於是抱着試試看的態度，張大爺聯繫小廣告上的代理退保人。

經過一番交流，對方刻意詆譭張大爺所選擇的保險產品，故意隱瞞保險保障功能，不斷進行錯誤誘導，讓張大爺感覺自己購買的保險並不適合自己，於是張大爺產生了退保想法。“我們保證可以在60天內完成全額退費，但是需要收取諮詢費、代投訴材料費2000元，前期只需要付款500，在收到退保金後，再支付剩餘1500元。”聽了退保代理人的介紹，張先生沒多猶豫，直接微信轉賬500元，但2小時後再次聯繫對方，發現自己已被拉入黑名單。因欺騙金額較小，張大爺只能自己嚥下苦果。

知識鏈接：代理退保隱藏的風險

“代理退保”行爲至少隱藏以下三種風險：

●失去正常保險保障風險。爲牟取利益，一些從事“代理退保”的個人或組織冒充政府監管部門或保險公司工作人員進行虛假宣傳，稱消費者所購保險產品“保險公司存在欺詐行爲，已有多名消費者投訴”或“繼續持有保單將蒙受經濟損失”等，挑唆、慫恿不明真相的消費者退保正常的保險合同。使消費者喪失風險保障。若消費者以後再次投保時，可能面臨重新計算等待期，保費上漲甚至被拒保的風險。

●資金受損或遭受詐騙風險。惡意“代理退保”行爲並不是爲了真正保護消費者合法權益、而是以牟利爲目的。代理退保前要求消費者支付高額手續費或繳納定金，完成退保後又誘導消費者“退舊投新”，購買所謂“高收益”理財產品或其他保險公司產品以賺取佣金。部分非法組織還利用其所掌握的消費者銀行卡及身份證複印件等，截留侵佔消費者退保資金，甚至有不法團伙誘導消費者參與非法集資，一旦落入騙局，消費者資金損失難以挽回。

●個人信息泄露風險。一些從事“代理退保”的個人或團體打着“維權”幌子獲取消費者信任，並與消費者簽訂所謂的“代理維權服務協議”，要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯繫方式等涉及消費者隱私的敏感信息。除“代理退保”外，有的非法組織還從事信用卡套現、小額貸款業務，消費者個人信息資料存在較高被泄露或被不法分子惡意使用的風險。有的非法組織甚至在消費者想終止“代理退保”協議時，採用極端手段騷擾消費者，迫使其再次投訴保險公司。