AI引爆失業潮？ 蔡明忠允諾：富邦不會大幅縮減人力

AI發展引爆失業潮？ 富邦集團董事長蔡明忠承諾，不會縮減人力，維持現有人數規模提升生產力，讓業務達到倍數以上的成長。(洪凱音攝／洪凱音臺北傳真)

標榜低成本DeepSeek橫空出世，爲全球AI產業投下震撼彈，；富邦集團7日發給同仁公開信，員工轉述，董事長蔡明忠信中指出，「AI Everywhere」時代到來應不會太久，他承諾，富邦在AI應用下，公司不會大幅縮減人力，取而代之的是，在維持現有人數規模下持續提升生產力，讓業務達到倍數以上的成長。。

蔡明忠先分享，過了這個年，大家可能覺得世界變得不一樣，討論最多的是DeepSeek，未來會對人類、產業、甚至是對我們的工作和生活帶來什麼影響，大家都還摸不着頭緒，也覺得焦慮，沒有人知道「AI Everywhere」的時代會來得多快，不過，在這麼多金錢和腦力投入之下，他評估，它的到來應該不會太久。

蔡明忠以國外Fintech公司爲案例分享，它的業務模式是讓消費者透過消費支付累積點數，點數可以再買進自己喜歡公司的股票；這家公司因爲運用ChatGPT，公司團隊從400人降到100人，在理財業務上幾乎都由AI協助提供建議，對美國約1億人口的「金融小白」而言，可產生莫大幫助。

生成式AI問世以後，蔡明忠指出，內部也着手推動許多Copilot計劃，不管是寫程式、做簡報、資訊檢索等應用，同仁們一定也覺得有所助益。未來，在AI的應用下，蔡明忠承諾，富邦不會讓像上述例子一樣大幅縮減人力，而是在維持現有人數規模之下，持續提升生產力，讓業務達到倍數以上的成長。

蔡明忠觀察，美國總統川普上任後，幾乎每天都出奇招，讓大家面對未來有很大的不安定感，臺灣在貿易順差、貨幣政策上都會受到壓力，這些變數都會是今年的挑戰。然而，富邦今年開年迄今仍然有優異的營運表現，尤其人壽、北富銀獲利令人驚豔，即使面臨諸多變數，期許同仁讓這股成長動能可以繼續下去，並強調謹守三信條，即「誠信、勤儉、謙和」。

富邦金控董事長蔡明興因公外出，無法參加今年集團團拜，在公開信中表達對感謝同仁，經歷2024年國際戰爭、利率動盪等因素，富邦仍克服種種挑戰，金控首次獲利突破1500億，寫下臺灣金控史新篇章；其中，人壽、銀行、證券等三家公司皆創穫利新高，產險也有良好業務動能與前景。

展望2025年，蔡明興指出諸多挑戰，包括國際政經局勢快速變化、川普上任後的政策變動、全球氣候變遷加劇等，期勉富邦同仁審慎以對，攜手共進，共同續創高峰。