AI客服智能體首獲4+級認證，智能體概念熱度持續升溫

8月4日，AI智能體概念熱度攀升，金現代、華盛昌、能科科技漲停，金科環境、普元信息、卓易信息漲超10%，鼎捷數智、致遠互聯、新開晉、協創數據等跟漲。

消息面上，7月，螞蟻數科參與中國信通院組織的可信 AI客服智能體評估，其產品螞蟻數科客服智能體順利通過客服智能體評估並獲得4+級，成爲業內首家通過該項評估的企業。此前，國務院常務會議審議通過《關於深入實施"人工智能+”行動的意見》。

中信建投表示，AI大模型正在向更強大、更高效和更可靠的方向發展。這一趨勢不僅推動了推理模型的深化，也催生了智能體模型的快速發展。2025年被認爲是智能體元年，推理需求的激增將帶動算力需求的爆發。當前AI應用的加速落地，尤其是在B端領域，較互聯網時代有顯著提升，預計將超出市場預期。

華鑫證券表示，AI Agent是目前AI大模型產品的主流趨勢之一，自主性是其最大特徵，此前聊天機器人、AI搜索等AI應用產品大多是根據用戶給出的"prompt"進行分析思考並給予反饋，而Al Agent的進步則是更加具備自主性，從智譜Al的Agent階段性成果到Manus在辦公場景、金融分析等領域的案例展示，都能體現出AIAgent自主性的特徵和廣泛的應用場景。

本文源自：金融界