AIF：臺灣僅3成企業運用AI

圖／本報資料照片

企業導入AI所遇到的困難

財團法人人工智慧科技基金會（AIF）與美國高通公司17日共同發佈「2025臺灣產業AI化大調查暨AI落地指引」，調查發現，僅有3成企業運用AI。未能採用的企業，多半是因缺乏人才，且公司數位成熟度及資料準備度不足。

AIF於2025年年初針對臺灣310家企業進行調查。受訪者涵蓋資通訊產業、零售業、製造業、專業服務業等。

整體而言，企業導入AI進展緩慢，約7成企業對AI僅停留在初步認知階段或是正考慮評估，近三年未有變化。45％受訪者指出，缺乏相關技術人才，另一方面，業者數位轉型準備不足亦是重點，例如，內部資料或數據無法使用。但資通產業對於AI運用和導入，高於平均來到41.7％。

AIF執行長溫怡玲指出，面對全球貿易秩序重構，臺灣各產業若要保持競爭力，現在正是加速導入AI的關鍵時刻，不能再觀望等待。

AIF調查顯示，有31.7％受訪企業表示，擔心企業資料外泄，這也是未能導入AI的重點之一。AIF認爲，隱私資料的安全需要顧及，但也可積極將資料透過AI轉換爲具備商業價值的產品。

針對已經導入AI概念驗證或是實際運用AI的企業，卻因缺乏長期管理策略，僅停留於工具應用層面。這亦影響企業對於人才培育的方向和策略。

調查發現，目前AI應用均較爲單一，但AIF建議企業，不妨從業務需求、解決企業問題（如流程優化）等面向來思考。

AIF表示，企業可以更有效整合AI晶片、終端產品與服務，快速實現邊緣AI應用商業化與規模化，在全球競爭中掌握先機。