8月起，全國藥店再迎大檢查；5家連鎖近日註銷……
8月起，全國藥店再迎大檢查；5家連鎖近日註銷；兒童大健康生意，藥店怎麼做？全國糖尿病患者數量激增163%，藥店如何搶佔增量？藥店這一品類，連續7年銷量大漲……
整理 | 安潯
01
一週熱點追蹤
8月起，全國藥店再迎大檢查
根據國家醫保局消息，2025年8月起部署第二階段的專項覈查工作，並針對誘導協助參保人年底“衝頂消費”等違法違規行爲，於10-12月開展第三階段的集中攻堅行動。
這是繼第一階段打擊 "迴流藥" 取得階段性成果後的縱深推進。國家醫保局明確，下一階段的檢查重點包括誘導、協助參保人年底“衝頂消費”的違法違規行爲。
所謂年底“衝頂消費”指的是，參保人在醫保年度結束前集中使用職工醫保門診統籌基金或門診慢特病限額購藥的行爲，通常表現爲突擊囤積藥品或虛構醫療需求，以達到或接近年度報銷額度上限。這種行爲的本質是通過人爲製造虛假消費，將醫保基金轉化爲可支配資源，其背後往往存在定點醫藥機構的誘導和利益驅動。
“衝頂消費”的危害除了直接導致醫保基金不合理支出，還有可能導致大量藥品囤積，被低價回收後二次銷售。
5家連鎖，近日註銷
近日，重慶市藥監局發佈一批《藥品經營許可證》註銷公告，其中涉及5家連鎖藥店，註銷原因爲“終止藥品經營”“企業主動申請”。從今年開始，藥店行業“洗牌”潮加劇，其中較爲典型的情況是大批中小連鎖藥店註銷退出。
不過，中小藥店也不會坐以待斃，並且會嘗試多種轉型業務，以增加企業未來活下來的希望。不少中小藥店開始找準差異化定位，聚焦一些細分品類市場，如慢病管理、專科藥店。
同時，許多有條件支持的藥店，加速拓展非藥品業務，通過增加高毛利的美妝、食品、日用品等品類，優化產品結構。在這方面，藥店可分析周邊消費人羣畫像，選擇適配的非藥品類，通過場景化營銷等方式，提升門店的非藥品營收佔比，從而降低對藥品和醫保基金的依賴。
此外，中小藥店還可通過抱團取暖增強競爭力。例如，企業加入區域藥店聯盟，多家藥店聯合成立採購中心，統一與供應商談判，利用規模效應降低採購成本；共享物流車輛和倉儲空間，減少物流支出；聯合開展員工培訓，分攤培訓費用等等。
還有一些中小連鎖，選擇向大連鎖標準看齊，完善自身供應鏈體系，提高庫存效率；企業內部學習標準化的管理流程，提升精細化運營能力，並且嘗試與周邊社區醫院、診所、理療店合作，相互拓展客源。
一省試點，AI識別執業藥師“掛證”
近日，根據荊州新聞網報道，洪湖市全面開啓藥品安全智慧化監管新模式，全市194家零售藥店將統一安裝AI視頻監控、溫控傳感設施和藥品進銷存管理系統，對藥品質量進行精準實時監管，切實保障公衆用藥安全。
據瞭解，洪湖藥品安全智慧化監管改革試點，是湖北省藥監局指導的2025年全省優化營商環境重點領域改革事項之一。
同時，該監管模式督促藥品經營主體健全藥品信息化追溯體系，實現全品種藥品可掃碼銷售；對溫控超標和冷鏈藥品儲運環境等進行實時監測並預警；利用視頻監控＋AI識別，對藥店執業藥師在崗情況、處方藥違規銷售等進行遠程警示，對相關違法違規經營行爲智能抓拍，確保線上監管全方位、無死角。
一地新規，藥店最小面積15平米
近日，江西省藥監局發佈《江西省藥品零售經營監督管理辦法（徵求意見稿）》，以促進省藥品零售企業健康發展，進一步規範零售經營行爲，加強對藥品零售企業的指導和監管。
根據該文件，申請新開辦藥品零售連鎖企業，還應符合下列條件：1.申請人爲法人企業，且持續正常經營的連鎖門店數量不少於5家。2.連鎖門店經營處方藥、甲類非處方藥的應當配備執業藥師，只經營乙類非處方藥的應當配備經過藥品監督管理部門組織考覈合格的業務人員；經營中藥飲片並開展配方的還應配備執業中藥師；開展遠程藥事服務的應配備1名藥學技術人員，執業藥師不在崗時協助遠程執業藥師開展現場藥事服務;3.連鎖門店營業場所（不含倉庫、辦公區、生活區等其它功能區，下同）面積（指建築面積，下同）應符合下列要求：1）面積不得少於40平方米，鄉（鎮）及以下地區不得少於30平方米；僅經營中藥飲片的不得少於30平方米。2）僅經營乙類非處方藥的不得少於20平方米；偏遠農村地區，不得少於15平方米。
02
一週深度解讀
兒童大健康生意，藥店怎麼做？
當下兒童用藥市場規模已超千億，而藥店卻面臨着“專業兒藥賣不好，轉型方向定位難”的困局。
在優質執業藥師資源本身就有限的情況下，還要細分出專精的兒藥師，似乎是頭部連鎖的“少數者遊戲”。營養品企業安琪紐特股份有限公司副總經理王羣就指出，培訓資源相對匱乏的中小藥房，就可以積極藉助工業品牌的專業資源。當下，從藥企到營養品企業都積極展開藥店培訓體系，如兒藥藥企注重安全用藥、精準用藥、藥品陳列等方面知識的培訓，而營養品企業則更側重營養知識、營銷技巧等。
除了做好藥事服務，藥店也可以發揮好自身的社區角色，以更多元的健康服務提升專業形象。例如，雙鯨藥業股份有限公司副總經理倪帥認爲，“如幼兒園、小學附近的藥店，就可以緊扣這些主要客源，建立骨齡檢測、初步微量元素檢測等服務”，從單一售藥轉型爲“兒童健康管理專家”，從而增強客流黏性。
患者數大漲163%，藥店如何搶佔增量？
糖尿病早已是影響中國國民健康的主要慢性疾病之一。今年6月，中國疾病預防控制中心慢病中心發佈數據顯示，2023年全國糖尿病患者數量已達2.33億，佔全球糖尿病人口的四分之一；與2005年相比，全國糖尿病患者數量激增了163%。這其中，九成以上又屬於2型糖尿病患者。
多位醫藥界人士在接受《第一藥店財智》採訪時，均提及糖尿病患者行爲干預的困難。來自臺灣的藥店實戰專家朱隱就指出，臺灣的糖尿病（代謝科）管理會有醫師、營養師、護理師和藥師共同干預，提供細緻的關懷，相比之下在內地醫生一天要接待上百名患者，在這麼短時間內無法對患者進行飲食、用藥、睡眠、鍛鍊等全方位個性化指導。
在高頻監測驅動黏性的基礎上，進一步通過營養干預降低患者的新習慣執行成本。目前工業也在探索膳食模式干預的創新，據糖友廚房聯合創始人&CEO王黎介紹，糖友廚房通過做到功效超強的同時，讓控糖食品變得“好吃”，對用戶而言只需要做“無摩擦的主食替換”，而不用改變飲食習慣。這種最小化行爲改變的策略，使糖友廚房與某一家連鎖藥店合作33天后，門店控糖食品復購率達到15%，同時帶動血糖檢測等關聯產品銷售。
不僅如此，其他營養干預的復購場景也有待延伸。中康瓴西監測數據顯示，2024年3月至2025年3月，藥店渠道口服降糖藥關聯產品之中，包括維生素C、B族維生素、多維元素、維生素D在內的微量營養素產品，關聯訂單量佔比均在0.6%以下。藥店除了提供干預期產品和滿足購藥便捷性，更需配套食譜、作息建議及營養科普，比如維生素B族可改善糖尿病神經病變，維生素D缺乏直接關聯胰島素抵抗，相信將可促進深化糖尿病管理的服務能力。
藥店這一品類，連續7年銷量大漲
我國是全球眼病患者最多的國家，這從來就不是一個離我們很遠的問題。以乾眼症爲例，根據國家衛健委統計，我國乾眼症發病率約爲21%-30%，預估至少有3億患者，其中約40%爲需要考慮中重症患者，對人們的生活質量和工作效率造成明顯影響。
眼健康產品的功效是最基本的用戶訴求，這是產品獲得用戶長久信賴的價值支撐點。此外，品牌藥企還需要依託自身優勢，爲當下面臨客流下滑和專業度質疑的藥店，帶來更具競爭力的眼健康解決方案。
興齊眼藥營銷中心總裁張辰楊認爲，未來藥企渠道戰略的核心關鍵詞是“改變”，需積極擁抱互聯網和人工智能技術，加速新藥研發與精準投放，同時深化線上線下零售生態平臺的合作，共創眼健康生態。
近日，河南張仲景大藥房攜手家庭醫生在線、興齊眼藥，依託覆蓋河南18地市及108個縣域的實體藥房網絡佈局，將眼健康服務延伸至社區與家庭，通過開展公益視力檢測、近視防控指導等服務，成爲銜接專業醫療資源與家庭需求的服務樞紐。家庭醫生在線、河南張仲景大藥房及瀋陽興齊眼藥雖側重不同領域，但在科普宣傳、專業服務、技術支撐等環節緊密銜接，共同構建起立體化近視防控體系。從打破知識誤區到提升家庭近視防控關注與認知，合力爲守護兒童青少年近視防控工作注入多元動能。
2億人羣需求藍海，藥店迎來新機會
對於藥店來說，銀髮人羣長期以來一直都是重要消費羣體。中康CMH數據顯示，他們佔藥店會員總數的28%，貢獻了超過30%的訂單量和銷售額。
問題在於他們對很多品類缺乏認知，不知道哪類產品更適合自己、購買和使用後對身心健康產生哪些改善等，導致企業流失了很多機會。換言之，提升顧客對品類的認知至關重要，這是屬於供零雙方的共同課題。
“這不僅關乎業績，也能有效提高消費者的健康素養，讓他們獲得更多實用的知識”，安琪紐特股份有限公司副總經理王羣表示，藥店可以先從商品陳列等基礎工作入手，讓產品更容易被關注到，優化顧客的購物體驗；其次要增加與顧客的專業性互動，大家對藥店的定位就是專業和安全，買得放心，這個優勢藥店一定不能丟，要站在消費者的角度上，做好品類知識的科普，聯合品牌定期組織一些講座、小課堂等，不少企業例如安琪紐特都有賦能藥師、店員的培訓體系，幫助他們提升專業知識技能。作爲社區店，同樣要關注相關節假日，做好營銷計劃，加強活動佈局，覆蓋更多場景。如有需要，在線上也要做好準備吸引客流，例如建立O2O專區、設置一些配送優惠等。
遠大生命科學集團營銷中心副總經理劉文淵表示，在銀髮經濟浪潮中，“銀髮青年”已成爲行業最關注的羣體之一。爲此，遠大生命健康從品牌到營銷落地多維度發力，一方面深化品牌傳播，提升價值認同；另一方面，通過與中康等合作方精心籌備動銷項目，精準捕捉銀髮青年的需求。以病種爲切入點，用專業團隊幫助店員提升專業素質，並將旗下的單品與藥店關聯品類組合搭配，帶動藥店動銷率、關聯率等指標的提升，最終實現賦能終端的目的。即專業的產品、專業的團隊、專業的營銷賦能。