7-11員工可「坐着結帳、暫停服務」 還能自己決定名牌稱呼

▲7-11首度推出「收銀結帳友善椅」,讓員工能「坐着結帳」。(圖/業者提供)

記者林育綾/臺北報導

迎接五一勞動節,7-ELEVEN 持續針對員工安全、友善職場環境調整作法,包括讓門市夥伴可「自行決定名牌名字與稱謂」,保護隱私、尊重多元認同;還領先同業測試「收銀結帳友善椅」,讓員工能「坐着結帳」。更陸續導入「一人當班暫停服務」彈性機制,因應生理需求或身體不適等突發狀況。

▲7-11讓全臺門市人員能「自行決定名牌姓名與稱謂」,保護隱私、尊重多元認同。(圖/業者提供)

7-ELEVEN 近來針對員工人權與安全,不斷與時代接軌,滾動式調整相關作法,包括領先同業讓全臺門市夥伴能「自行決定名牌姓名與稱謂」,保護隱私、尊重多元認同。

▲門市陸續導入「一人當班暫停服務」彈性機制。(圖/業者提供)

還陸續導入「一人當班暫停服務」彈性機制,當門市人員有身體不適等突發狀況,可主動放置由總部設計的告示牌於結帳櫃檯,啓動「臨時暫停服務」。

除此之外,考量到部分門市爲高消費需求,或門市人員爲中高齡族羣、孕婦,若長時間站立結帳收銀容易感到疲憊,因此領先測試「收銀結帳友善椅」,讓員工能「坐着結帳」,工作時多一份從容。

▲7-ELEVEN也導入智能化設備,讓門市人員日常工作更省力。(圖/業者提供)

7-ELEVEN也搭配導入智能化設備,讓門市人員日常工作更便利、智慧、輕鬆。包括去年底全面導入每家門市的「智能平板」,在內部溝通時省下紙張浪費,平均每店每年還省下180小時工時。

目前也全面導入「AI訂貨系統」,讓門市人員運用AI演算,快速預測銷量訂貨與補貨需求,大幅縮短作業時間,平均每店每年減少365小時工時,同時降低缺貨率,進而提升每店業績。

▲7-11邀請樂齡族加入。(圖/業者提供)

7-ELEVEN表示,除了積極打造多元共融工作環境,也不斷深耕樂齡、身心障礙者、新住民就業、校園產學合作,針對2025年正式邁入超高齡社會,去年首創超商通路之先推行「中高齡職前訓專班」,透過各地就服中心與銀髮中心媒合,廣邀對超商工作有興趣樂齡族羣上課,目前報名登記體驗後錄取率超過一半以上,鼓勵各門市攜手壯世代共好,預計今年中高齡員工佔比將超過3成以上。

●7-11勞動節門市優惠

7-ELEVEN 爲了回饋全臺勞工,5月1日至5月4日只要是OPENPOINT會員,到全臺門市消費報會員電話,購買CITY系列飲品、飲料、啤酒、泡麪、零食、糖果、精補保健品、冰品、冷凍食品、甜點、寵物食品等11大指定類別商品,「消費滿250元立折20元,再加贈5點OPENPOINT點數」、「滿1000元立折100元,加贈20點」,回饋最高達12%。

消費滿1000元,再送五月花舒敏厚棒抽取式衛生紙1串、衛生棉贈品兌換券;滿1500元送統一面5入組贈品兌換券。

▼7-11勞動節優惠,消費滿額再送一串衛生紙。(圖/業者提供)

●全家門市優惠

全家推出會員限定「錢錢放大術」,即日起至4月27日多款熱銷商品優惠,Let’s Café大杯特濃拿鐵、特濃美式、Let’s Tea阿里山高冷烏龍,通通同品項「第二杯10元」。

▲全家陪會員省荷包,多款咖啡、茶飲「10元多一杯」。(圖/業者提供)

期間還有哈根達斯指定迷你杯「加1元多1件」、杜老爺冰品指定品項「3件100元」等多達19項超值商品。

4月25日至4月27日還有限時3天「康康五」活動,多款飲料冰品「買1送1」,包括:百吉布丁大雪糕、桂冠冰菓室百香白葡萄雪酪、可口可樂(水蜜桃口味)、FamiCollection天然水(2.2L)等,可趁週末一次備齊冰品與飲品庫存。

▼全家「錢錢放大術」會員限定優惠。(圖/業者提供,點圖可放大)