60％上班族憂被AI取代 4種職務影響最大

1111人力銀行4日發表發表調查，超過6成上班族稱擔心工作擔心被AI取代。 圖／1111人力銀行提供

AI快速發展下整體勞動力市場重塑，不少公司也開始以智慧化、數位化的名義精簡人力。1111人力銀行調查顯示，AI正導致求職世代出現焦慮，有超6成上班族坦言擔心被AI取代。

1111人力銀行4日發表調查指出，當前78.7％上班族對未來職涯有感焦慮，經濟壓力佔比61.6％是主要來源，而也有多達22.2％認爲是因AI與科技變化而不安。據調查，有61.5％上班族坦言擔心工作被AI取代，其中19.1％達到非常擔心的程度。

調查指出，受訪者普遍認爲被AI影響最大的職務是行政文書與助理（58％）、語言相關翻譯口譯（46.4％）、文案撰寫（36.3％）、文字工作者與美術設計美術小編（22.2％）。

上班族也積極應對AI轉型，調查顯示，54.4％上班族曾參加過AI或數位技能相關課程。若有AI職場轉型訓練課程，92.8％願意投入時間學習，其中多數傾向從免費課程起步（64.6％）。若要付費，53.5％接受每月不超過5,000元的預算，17.8％願意每月投入1萬～1.5萬進修。

1111人力銀行發言人莊雨潔表示，許多調查顯示AI正重塑工作樣貌，業界靠AI取代人力改善工作流程，熟練運用AI工具，已成工作者不可或缺的基本能力，持續學習成爲掌握工作主導權的重要關鍵。調查也顯示，有89.8％受訪者稱已有碰觸過ChatGPT、Midjourney 等AI工具的經驗，其中有30.3％是經常使用。

1111人力銀行總經理張篆楷表示，具備協作與主動積極的學習意願，正是現今企業最重視的軟實力之一。1111人力銀行也與臺大資管所合作，建置AI人才推薦模型，提升企業找才效率。