360智語業務協同平臺發佈 要和釘釘飛書“掰手腕”

4月17日，360宣佈旗下智能業務協同平臺“360織語”升級爲“360智語”，將立足大型政企的複雜協作需求，通過“兩個底座+五大能力”產品體系，爲大型組織提供了切實可行的AI應用解決方案和落地導入途徑。

“AI爲政府和企業提供了比互聯網更大的機會，也將爲政企的業務協同帶來顛覆性的革新。”360集團高級副總裁、數智化集團CEO殷宇輝介紹說，在推動政企大模型應用落地的過程中，360通過行業實踐，不僅形成了政企AI轉型的一套方法論，更打造出了集“建-人工智能計算底座；練-大模型訓練和開發中心；用-AI與業務結合的服務中心；高安全保障”於一體的大模型應用服務體系，爲360智語的全面升級提供了充分的技術和能力準備。

殷宇輝表示，實際上，從政企協同數字化到智能化的過程中，大模型並不能取代IT系統。而360智語的使命，就是幫助政企用戶用正確、安全的方式引入大模型的能力，切實地幫助各行各業用AI改造業務流程，解決業務中的堵點、卡點和痛點。“讓AI真正成爲生產要素，滲透到組織末梢，發揮出最大的價值。”

據介紹，通過‘兩個底座+五大能力’的產品架構，360智語層層打通了AI在政企應用落地的關鍵環節。其中，人工智能服務底座對大模型提供建設、訓練、評估、調度等全生命週期的管理，以保證交到用戶手裡的模型更“專業”；通訊連接底座則將消息、應用、門戶、會議、文檔等協作功能統一歸集，構建爲智能協同交互的“超級入口”。

在能力層面，360智語聚焦業務協同的數智化重構，以智能體作爲核心驅動能力，和業務集成、應用生成、事項協作、安全保密能力模塊“聯動”，不僅打通企業的流程、組織、系統，更可進一步進行跨系統、跨組織的智能協作，並最終應用到各行各業的業務場景上，形成行業專屬的平臺解決方案。

據悉，大型政企可以用360智語的Agent智能體平臺與業務應用深度融合、智能調度，重構業務流程，讓複雜工作變簡單。現場，360智語還發布了超級智能助理“智小語”，這是一個“第三屏”助理，可以深度結合業務場景按需定製，用戶還可以用它指揮智能體幹活，實現“動動嘴就把事幹了”。（定西）