2024服貿會| 楓清科技高雪峰：以知識引擎與大模型驅動企業智能化升級

來源：環球網

【環球網科技綜合報道】“我們正處在一場‘人工智能+’重塑千行百業的時代浪潮中。人工智能不再只是工具或平臺，而成爲一種全新的思維和商業模式。我們需要從人工智能的角度審視每一個行業，搭建新的生態，重塑其發展模式。未來不久，人工智能將深刻改變我們的生活方式，爲各行各業注入新的活力，迎來前所未有的變革。”

9月13日，在2024年中國國際服務貿易交易會（簡稱“2024服貿會”）大模型應用創新論壇上，楓清科技創始人兼CEO高雪峰在演講中表示。

楓清科技創始人兼CEO高雪峰

伴隨着人工智能的飛速發展，大模型也已成爲推動千行百業智能化轉型的關鍵力量。據相關機構預測，2028年大模型產業市場規模將達到1179億元，2022年至2028年複合增長率約爲60.11%。

對此，高雪峰認爲，人工智能只有與企業和行業場景深度融合，才能釋放高質量發展的新動能。在上一個人工智能技術時代，許多企業開始搭建人工智能平臺，但數據、算法和應用場景往往是分散的，難以實現平臺式管理。隨着大模型技術的出現，模型層開始實現聚合，數據也隨之聚合，共同支撐不同的智能化應用場景。

不過他也坦言，在這一背景下，大模型在企業端實際應用過程中也面臨了諸多挑戰，如模型幻覺、推理能力弱、可解釋性差、數據時效性差等問題。這些問題導致很多企業面臨大模型“好玩不好用”的困境。如何破解上述瓶頸，真正推動大模型技術在企業場景中的深度應用？

基於此，楓清科技創新性地推出了“一體兩翼”產品矩陣，包括自研的多模態知識引擎與行業通用智能體平臺，致力於構建未來通用人工智能（AGI）時代的核心數據基礎設施，爲企業提供大模型與知識引擎雙輪驅動的解決方案。

其中，楓清·天樞多模態智能引擎基於 Data-Centric AI 的核心理念，不僅支持圖、向量、表格、時序等多種數據模態的融合與處理，還提供了強大的推理能力和私有化記憶存儲服務。此外，楓清科技還通過錦書數據血緣治理平臺和瑤光企業知識中臺，實現了數據與知識的精準轉換和融合，有效提升了大模型在企業場景中的應用效果。

據高雪峰介紹，目前楓清科技已被多個行業頭部央國企應用在實際生產環境當中。在金融行業，楓清科技利用圖智能和大模型技術爲銀行提供了智能化金融營銷和風險評估方案，優化客戶挖掘和風險管理，並顯著提高了業務效率和精準度。在製造行業，楓清科技的技術方案幫助立臻科技實現了數智化升級，優化了生產流程和管理成本。在能源行業，中化信息通過與楓清科技的合作，構建了企業智能化升級之路，大幅提升了用戶與業務系統的交互效率以及工作和生產效率。

“正如‘互聯網+’時代的格言，未來的競爭並非來自互聯網本身，而是那些將‘互聯網+’融入每個角落的競爭對手。同樣，在‘人工智能+’的時代，真正的競爭者將是那些能夠將智能化技術融入到行業每個場景中的企業。”高雪峰談到，楓清科技正與客戶合作，開發更豐富的行業場景和AI產品，提升行業生產效率，並將人工智能技術全面融入行業場景中，助力各行業在智能化轉型中獲得更大的競爭優勢，釋放出重塑行業所需的新動能。

研究機構Gartner在報告中提出，到2026年，超過80%的企業將使用生成式人工智能的API或模型，或在生產環境中部署支持生成式人工智能的應用，而在2023年初這一比例不到5%。這一預測進一步印證了AI在企業界的廣泛應用前景和巨大市場潛力。

展望未來，高雪峰表示，楓清科技將深化與行業頭部企業及央國企的合作，利用自身在大模型與知識引擎領域的技術優勢，共同探索智能技術在新經濟形態中的應用潛力。通過不斷提升 AI 技術的實用性和落地能力，楓清科技將與更多企業共同推動中國經濟邁向智能化、數字化的新時代。