最高罰10萬元！北市祭出「一番賞指引」防詐騙

法務局將不定期稽查一番賞店家，倘經輔導拒不改善，後續將依臺北市消費者保護自治條例裁罰2至10萬元。（北市法務局提供）

一番賞抽獎頻傳店家詐騙，臺北市商業處6日公佈「一番賞相關遊戲商家指引」，保障消費者參與一番賞相關遊戲權益。（張珈瑄攝）

一番賞抽獎活動頻傳店家詐騙、作弊情形，爲保障消費者參與一番賞相關遊戲權益，也讓商家有所依循，臺北市商業處6日公佈「一番賞相關遊戲商家指引」，強化業者資訊公開責任，更祭出罰則，違規者可依「臺北市消費者保護自治條例」開罰2至10萬元，甚至可能涉及刑法詐欺罪。

商業處商業發展科長蔡惠真說明，販售一番賞遊戲店家應遵守規範，如應清楚標示一番賞商品名稱，標明獎單序號；有混套或商家自制的一番賞，也應事先告知消費者並標示清楚。此外，商家應於獎單上公佈獎池總獎籤數及目前剩餘獎項與已抽出兌換狀況，獎籤抽出後，也應即時以浮貼方式黏貼於獎單上更新結果，或其他可供消費者檢視方式，促使商家充分揭露相關資訊，以保障消費者權益。

法務局統計數據指出，從2024年至今共抽查40家一番賞店家，其中27家有缺失，包含已開出的籤紙黏死無法檢視背面序號、店鋪抽籤盒放置於隱蔽處、店鋪販售混套一番賞但未明確揭露、已開出籤紙序號與套組序號不同。未來法務局也將不定期稽查，倘經輔導拒不改善，後續將依臺北市消費者保護自治條例裁罰。

民衆黨臺北市議員陳宥丞表示，抽獎機制公平性攸關市場誠信，不僅影響消費者權益，也恐重創臺北市商業形象與國際競爭力。市府提出具體規範值得肯定，但政策不能只停留在紙面，「關鍵在於執行與落實」，抽獎活動應是一公平、有趣的遊戲，而不是商家操控的騙局。未來會持續監督市府落實監管機制，確保消費者不再成爲資訊不透明的受害者，爲市民打造更安全、公正的消費環境。