專家客觀評分？中華郵政迴應身障者「口試7成沒過」爭議

中華郵政近日身心障礙者約聘甄試結果引發討論。示意圖。（本報資料照片）

中華郵政招考身心障礙者擔任半日制內勤約聘人員，遭爆不僅備取0人，更有7成考生口試不及格。中華郵政公司今澄清，甄試是委託專業考試機構臺灣金融研訓院辦理，口試爲具有專業學識及實務經驗的專家學者擔任委員，以專業及客觀角度評分。

中華郵政說明，這次甄試是委託專業考試機構臺灣金融研訓院辦理，參加考試人員從事較爲簡易的窗口或郵件處理工作，工作性質及甄試作業程序與錄取標準均於簡章中事先公告。

中華郵政表示，考試分筆試與口試二種，筆試（考1科，單選題50題）成績佔甄試總成績70％；口試成績佔甄試總成績30％；兩項成績加權相加後爲甄試總成績；但筆試成績0分或缺考、口試成績未達60分，任一情形者不予錄取。另各甄試類科是否足額錄取，與簡章規定不予錄取條件有關。

口試部分，是依金融研訓院作業程序，視各甄試類別聘請具有專業學識及實務經驗之專家學者擔任委員，並於口試前辦理講習會，讓委員瞭解作業程序與評分原則，以專業及客觀之角度進行評分。

且口試成績是由委員依據簡章所列口試評分項目及應考人當天所繳交之書面資料與口試問答臨場表現，進行綜合性評分後所得之平均結果，且未提供筆試成績予委員參考，期能以專業及客觀之角度進行評分，確保筆試及口試測驗之獨立性，對所有應考人皆採一致標準，具有專業性與客觀性。

中華郵政提到，針對錄取名單公佈及查詢部分，爲保護當事人個資，錄取名單不宜公開明示，但考生得登入甄試專區網站查閱，尚無因考試類科不同而有所差異。