住戶報警30多次逼走樓上3任租客：嫌樓上租客動靜大

近日，杭州出臺住宅品質新規併發布配套的設計導則，從“便捷宜居、健康舒適、安全耐久、綠色低碳、數字智慧、精細運維”等方面，提出了“好房子”的具體建設標準和要求。

導則提到了幾個與品質有關的關鍵指標，其中第一項就是“住宅建築應採取滿足聲環境要求的降噪技術措施”，可見隔音效果在住宅品質中佔據的重要地位。

事實上，隔音差是很多高層住宅的通病，也是廣大業主最爲詬病的問題之一。尤其是樓上樓下的噪音影響，成了鄰里之間的一大不和諧因素。尤其是由於樓上樓下作息時間不同，又或者生活習慣存在較大差異，噪音成了嚴重影響生活品質的一大因素。

樓下住戶屢屢報警

樓上三任租客被逼走

現實中，由此引發的鄰里矛盾也不在少數。華劍（化名）名下一套位於濱江區的酒店式公寓，由於噪音問題先後被“逼”走三任租客。華先生告訴記者，他每一任租客都曾被樓下住戶報警投訴過，原因都如出一轍——樓下住戶嫌樓上租客動靜太大，影響了他的正常生活。

“他光報警可能就30多次了。可能是因爲對聲音特別敏感，只要我的租客一發出聲音，他就要去投訴。”面對這樣的情況，華先生一肚子苦水。幾任租客都因爲受不了樓下三天兩頭投訴和報警，寧願承擔一部分違約金也要搬走。“我這套房子已經在中介和小區都‘掛了號’了，攤上樓下這麼個鄰居，房子很難租出去了。”

家住蕭山聞堰一小區的章潔（化名），也曾因爲噪音問題，與樓下住戶發生過嚴重衝突。“我們在家已經很小心翼翼了，就怕發出的聲音太吵影響到樓下。可是樓下住戶還是時不時投訴，並在業主羣裡多次發飆，並且還安裝了震樓器。有一次我們家幾乎沒怎麼發出聲音，可樓下鎮樓器還是響起了，當時我很生氣就直接衝進樓下，把震樓器給砸了，最後雙方鬧進了派出所。”

章潔說，由於房子隔音效果很差，其實很多時候樓下住戶聽到的噪音並不是她家發出的，很有可能是再上面幾層或者是對門。現在，她家已把所有桌椅腳都包上了軟墊，並且家裡的拖鞋全部換成軟底，生怕吵到了樓下。

優化材質和工藝

隔音效果有提升空間

不同的人，對噪音的接受度有較大差異。對噪音敏感的人，也往往更易引發鄰里衝突。不過，很多小區的隔音效果差，這也是客觀現實。

那麼，隔音差究竟是什麼原因造成的？能否從設計和施工時就儘可能地規避呢？

記者採訪了一位負責土建的項目經理。他表示，隔音效果差體現在建築材料和結構設計上，主要包含三方面的因素。“一是樓板厚度不足，這也是最爲普遍的問題。二是隔牆的材料缺陷，類似輕鋼龍骨隔牆這樣的材料，沒有填充隔音棉或是沒做分層處理，導致隔音性能降低。三是門窗的厚度問題，單層玻璃的隔音效果當然沒有雙層的好。”

此外，他還提到施工時工藝上的缺陷對隔音的影響，比如牆體與樓板、門窗與牆體之間的縫隙未完全密封，導致聲音可以通過縫隙擴散。

其實，層高對噪音也會產生一定的影響。從生活經驗來看，但凡樓上裝有地暖的，相對而言產生的噪音就要小得多。“樓板再加上地暖的厚度，一般來說要達到20公分左右。這樣的厚度，樓上只要是正常走路，發出的聲音不太會穿透到樓下。”浙江省綠色建築工程設計院的相關專家向記者表示，如今杭州的新建樓盤層高都在3米以上，這就爲後期安裝地暖提供了充裕的空間，從而起到降低噪音的效果。