中租控股：7月起不再委外辦理原車融資業務

根據租賃公會資料，業界在自律公約實施後短短兩個月，原車融資業務量就減少約三分之一，幾個月後降幅擴大至三分之二，中租控股縮減幅度更爲顯著。中租控股表示，去年即先行加強管理與教育訓練，但如果無法確保每個合作伙伴都能達到高標準，就寧可全面停止委外模式。

中租控股表示，過往客訴多半來自委外行銷通路，尤以行銷人員的溝通瑕疵與不當收費最爲常見，也就是有些委外通路除了中租控股付給的行銷費用之外，又跟消費者收取其他費用。因此，中租控股已決定自今年7月起不再透過委外經營消費者融資業務，後續所有相關服務都將由自有團隊直接承接。

針對金保法的規範，中租控股表示，除了原車融資外，BNPL（先買後付分期付款）等和消費者相關業務都被納入監理範圍。相較之下，BNPL業務較少引發爭議，如遇廠商與客戶發生糾紛，中租控股則要求廠商採取退費或終止契約，避免問題擴大影響。

另一方面，另一家租賃業者—日盛臺駿也表示，該公司未承作BNPL業務，至於自然人車輛分期業務承作比例極低且早已簽署並遵守租賃公會訂定的自律規範。針對金保法納管後的影響，該公司強調將依規定持續優化內部作業辦法並訂定管理機制，以維護客戶權益並依規範定期檢視，因此金保法實施後對於日盛臺駿影響相對有限。