中華郵政大當機「無法連線」民眾傻眼ATM扣款沒吐鈔
中華郵政今中午傳出大當機,不少民衆在郵局臨櫃辦理業務及ATM領錢無法作業。記者胡瑞玲/攝影
中華郵政今中午傳出大當機,不少民衆在郵局臨櫃辦理業務及ATM領錢無法作業,還有民衆領錢扣款卻沒領到錢,中華郵政總經理江瑞堂表示,初步瞭解是中華電信網路骨幹問題,後續還要再釐清,針對民衆扣款沒領到錢部分,後續恢復正常後會回沖,請民衆不用擔心。
中華郵政今中午傳出大當機,不少民衆在郵局臨櫃辦理業務及ATM領錢無法作業,還有民衆領錢時,發現畫面等很久,約等2至3分鐘後,最後顯示系統連線失敗,但已扣款卻未吐鈔。
江瑞堂說明,今天中午11時34分接獲通報,初步調查是中華電信網路骨幹問題,櫃檯及ATM受到影響,目前還在處理中,目前瞭解,北部影響較嚴重,中南部可能還在處理,尚未回報;由於還在處理中,因此無法預估搶修完成的時間。
江瑞堂表示,目前接獲的情況包含民衆久候無法領錢、扣款卻沒領到錢;江瑞堂說,民衆比較急的話,部分作業可以用離線方式來解決,至於扣款沒領到錢的部分,待恢復正常後將會回沖。
中華郵政今中午傳出大當機,不少民衆在郵局臨櫃辦理業務及ATM領錢無法作業。記者胡瑞玲/攝影