智行火車票APP酒店住客評價區出現孕婦裸照 客服迴應

來源：瀟湘晨報

8月4日，河南平頂山，網曝智行火車票APP一酒店住客評價區出現孕婦裸照，網友表示找客服刪除此評論，客服稱無法刪除。涉事酒店工作人員稱無權限刪除，可能是用戶不小心多選了一張圖。

涉事平臺客服迴應稱酒店確實無法刪除，覈實後可能會給酒店降低評分處理。該平臺商家客服表示，點評一經發表無法刪除，客人也不行，目前沒人工審覈。8月4日16時30分，據記者在該平臺酒店住客評價區查詢，照片已被刪除。