智能時代 安全不能“掉線”

江德斌

如今，隨着科技的飛速發展，智能設備如送餐機器人、智能安檢設備、智能巡邏車、無人快遞車等在公共場所的使用越來越廣泛，它們在爲人們帶來便利的同時，也帶來了一系列安全隱患，並造成了隱私泄露、人員傷亡、財產損失等事故，需要引起社會各界的重視，未雨綢繆，採取必要的措施加以防範。

例如，近年來，無人快遞車已經實現了規模化應用，很多快遞公司都已經投入使用，各地城市的街道、社區、校園，也能見到無人快遞車的忙碌，有效提升了快遞配送效率，減輕網點成本和業務員的工作負擔。但是，多地發生了無人快遞車追尾、擦蹭、碰撞等事故，誘發了事故責任、賠償責任歸屬糾紛，也引起了各界對無人駕駛車輛的交通意外定責的思考與爭議。

當前，人工智能、機器人等智能技術突飛猛進，相應的智能設備產品也在不斷推陳出新，並努力實現規模化量產和商業化應用。顯然，智能時代已經來臨，未來在各個領域，都會見到大量的智能設備，與此同時，這些智能設備對人類的影響，也不全是正面的，還可能帶有一些安全隱患。技術可以“迭代升級”，但安全必須“未雨綢繆”，爲了保護大衆的安全，急需及早強化技術監管，完善行業規範和技術標準。

智能行業迫切需要建立統一的技術規範，比如強制配備高精度傳感器、限制運行速度等，確保設備在投放市場前通過嚴格的安全測試。政府部門應加強對智能設備在公共場所應用的監管，明確智能設備的安全技術、操作規範以及事故責任認定等內容。同時，要加大對智能設備安全技術研發的支持力度，鼓勵企業加強核心技術自主研發能力，構建完善的全流程智能安全監控體系。

科技發展的初衷是服務人類，而非製造風險。無論是企業、監管方還是公衆，都需堅守“安全不能掉線”的底線思維。唯有技術、責任與監管同步“在線”，智能時代才能真正實現高效與安全的雙贏。

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