“致敬老兵！”公交車上這個聲音太暖心

“滴——致敬老兵！”近日，在河南省安陽市，曾在部隊服役12年的高俊峰登上1路公交車，使用優待證刷卡時，一聲簡短有力的提示音，讓他心頭涌上一股暖流。

2025年，安陽市退役軍人事務局聯合安陽公交集團，推出持優待證刷卡免費乘車服務，退役軍人無須“亮證乘車”，刷卡即可完成身份驗證。

“從‘亮證’到‘刷卡’，是服務理念的大提升。”安陽公交集團相關負責人介紹，過去退役軍人乘車需要出示證件並由司機人工覈驗，效率較低，在高峰時段可能出現排隊現象。今年，安陽公交集團推出持優待證刷卡免費乘車服務，老兵們只需上車後在機器前刷一下優待證，系統便能自動識別，完成身份驗證，大大提高了乘車效率。

實際上，實現退役軍人持優待證刷卡免費乘車是一項涉及多個環節的系統工程。

公交車刷卡系統不僅需要升級後臺服務器，還需要在短時間內完成全市800餘輛公交車車載設備更新。此外，爲了確保全國各地退役軍人都能夠刷卡免費乘車，安陽公交集團還特意從10餘個省份協調百餘張優待證進行爲期兩週的測試。

“致敬老兵”雖然只是短短四個字的提示音，但也經過了安陽公交集團的反覆推敲設計。

安陽公交集團有關負責人介紹，最初，他們曾考慮使用“退役軍人優待卡”作爲提示音，但這種表述過於直白，缺乏溫度，最終經過反覆研討，才確定使用“致敬老兵”作爲提示音，既簡潔有力，又充分體現了對退役軍人的敬意。他們還對比了多種音色、語調和語速，最終選擇了莊重而不失親切的女聲錄製“致敬老兵”的提示音。

“語音提示不是簡單的技術功能，而是一種社會認同的象徵性表達。”安陽公交集團董事長、總經理林海表示，“當‘致敬老兵’的聲音在車廂內響起，不僅是對持卡人的尊重，也是向全體乘客傳遞擁軍優屬的雙擁理念。”

這一設計理念也在實際中得到正向反饋。退役軍人李慶豐激動地表示：“這張小小的優待證和這聲提示音，讓我感受到社會沒有忘記我們！”

優待服務推出首日，許多退役軍人爲了體驗這一暖心服務，特意選擇公交出行。退役軍人張獻紅表示：“過去雖然也能免費乘車，但需要出示證件並解釋，有時還會有乘客不理解。現在刷證就能乘車，還有專屬提示音，老兵的身份得到認可，我感到滿滿的尊崇。”

爲現役軍人、退役軍人等提供專屬優惠，軍地聯合爲立功軍人家庭送喜報，邀請部隊官兵及其家人遊覽當地風景名勝……近年來，在中原大地上，越來越多的擁軍故事正在發生，正如安陽公交車上那聲“致敬老兵”一樣，譜寫着軍民魚水情深的時代新篇。