鄭智化登機片曝光遭疑「沒連滾帶爬」 他再發聲:陸機場讓我想引退
記者蔡宜芳/綜合報導
63歲歌手鄭智化因罹患小兒麻痹不良於行,大多需要輪椅代步。他於昨(25)日透露登機車司機冷眼看他「連滾帶爬」上飛機,痛批深圳機場「沒人性」。而他當天登機的畫面於26日曝光,網友也出現兩極反應。
▲鄭智化在2歲時便罹患小兒麻痹。(圖/翻攝自微博/鄭智化)
在網路瘋傳的影片中,鄭智化坐着輪椅,在登機車的協助下升到機門口,他與身旁兩名機場工作人員簡單交談後,便在對方的攙扶下進入機艙。不過,也因爲該畫面,有部分網友質疑他「連滾帶爬」的說法根本是誇大,而且工作人員也沒有不願協助。
▲▼鄭智化登機的影片流出。(圖/翻攝自微博)
對此,鄭智化在26日凌晨表示,深圳機場已經向他道歉,他也不再追究此事。不過,他也坦言希望藉此事件,提醒機場改善無障礙設施與服務,「我相信這只是個別司機的惡劣行徑,而非整個機場的問題。」他同時指出,自己仍然喜歡深圳這座城市,「深圳人也是卓越的,希望深圳機場也能跟這座城市的優質並進。」
對於持續有質疑的聲浪,鄭智化稍早也再度發出長文,指出這次事件並非偶發,而是長年以來親身經歷的積累。他透露,自己常在大陸各地巡演,對機場的無障礙環境體會深刻,甚至屢次遭到不友善對待與刁難。他舉例說,有次在南京機場,因穿着帶有金屬支架的矯正鞋被要求必須過X光,他解釋自己因小兒麻痹,不穿支架就無法行走,但安檢人員仍堅持規定,讓他無奈直呼:「我的天,支架就是我的腿,沒有腿我怎麼行動?」
▲鄭智化強調他針對的是司機。(圖/翻攝自微博/鄭智化)
鄭智化也提到,除了在新疆機場曾被要求將柺杖託運,類似的狀況也出現在上海。他表示,某次安檢時,光爲了檢查支架就拖了半個多小時,「她的上司全叫來參與檢查,結果還是不放行,我說我的飛機快趕不上了,她冷冷地說:這位旅客你不要影響我的工作。妳可以影響我的飛行,我不能影響妳的工作?」
鄭智化強調,自己理解安檢程序的重要性,但希望工作人員也能有同理心,「殘疾人也是人,我們是旅客,不是罪犯!」他批評部分機場人員態度苛刻、缺乏同理心,令人心寒,「這些近乎刁難的行爲,真是舉世罕見、讓人腦洞大開。」
談到最令他頭痛的「遠機位」問題,鄭智化表示,自己能理解航廈資源有限,但有些機場連升降登機車都沒有,讓他必須冒着風雨一步步走下樓梯、再走到接駁車,「根本是一趟艱苦的馬拉松之旅。更慘的是像昨天的深圳機場,升降車不是幫你上飛機,而是刁難你上不了飛機。」
鄭智化感慨,科技與經濟都在發展,但人與人之間的善良與同理心,卻似乎消失了。他直言自己熱愛音樂與舞臺,但連續遭遇不公平待遇,讓他一度萌生退意,「大陸機場對我的刁難和惡意,讓我有引退的念頭。」
▲鄭智化二度髮長文談及大陸機場對於身障人士的不便。(圖/翻攝自微博/鄭智化)
另一方面,對於鄭智化批評升降車和機門地面有25公分的差距,讓他上不了飛機,深圳機場則表示:「由於在旅客上機和貨物裝載的過程中,飛機會出現上下移動,爲防止保障設備刮碰飛機,根據安全操作規範,登機車與飛機艙門需保持20cm的高度差,由此給輪椅旅客進入客艙帶來不便。」
▲深圳機場聲明。(圖/翻攝自微博)