整頓景區秩序必須對“亂拉客”零容忍

近日，“遊客在洪崖洞遭陌生女子強拉拍照”一事引發廣泛關注。據重慶渝中文旅通報，2025年7月10日，遊客朱某波一行4人在洪崖洞遊玩時，旅拍推銷人員唐某拍朱某波侄女肩膀推銷旅拍產品，繼而因言語態度問題引發口角糾紛。最終，唐某不僅被行政罰款處罰、從業限制，還列入了“黑名單”。有網友表示，此前也遭遇過在景點合影被強制收費的事件。

視頻：四川觀察

官方查清事實及時通報，無疑消除了公衆心中的疑問，及時調查、公正處理十分必要。旅遊經濟的本質是“口碑經濟”，負面信息影響城市形象。商家開展經營，應該遵守景區秩序，不能滋擾遊客是底線。整頓景區旅遊秩序，必須對“亂拉客”現象零容忍。

對此，景區要第一時間負起嚴管責任：對景區商家進行精細化管理，建立從業檔案管理制度，暢通消費者投訴舉報渠道，完善景區“黑名單”制度，防止違規攬客人員“換個馬甲重出江湖”，確保從業限制嚴格落實。只有堅決維護遊客合法權益，嚴厲打擊旅遊市場亂象，切實爲廣大遊客營造安全、文明、和諧、有序的旅遊環境，才能讓“網紅”景區變“長紅”。

（中國市場監管報微信公號）