在線溝通讓便民司法服務更加觸手可及

來源：法治日報

法治日報全媒體記者 孫立昊洋 通訊員 郝茹晶 廖豔

“崔法官很真誠，作爲法律共同體，我們能夠理解法官的忙碌和壓力，也體諒法官的不易。”近日，在陝西省西安市未央區人民法院辦完事的包律師，在一社交平臺發佈了這樣一則帖子。

帖子中的“崔法官”，正是未央法院的崔小梅法官。

“等待開庭的時候，我看到法庭門口小黑板上掛着的《便捷訴訟須知》，覺得能遇到這樣爲當事人考慮的法官很感動。”包律師說道。

據瞭解，工作11年以來，崔小梅已累計辦案4400餘件，日常工作雖然忙碌，崔小梅的另一項便民舉措卻讓她做到了“隨時在線”，那就是“加微信”。

“我會在送出的傳票和法庭門口的小黑板附上我的微信二維碼，當事人有什麼問題就可以先在微信上交流，減少他們來回奔波的辛苦。”崔小梅介紹，爲了更好地與當事人溝通，她專門創建了微信“工作號”，庭前諮詢、閱卷、訴訟費繳納等開庭前的事務溝通都可以在線上完成。

在未央法院，像崔小梅這樣的法官還有很多，他們默默在平凡崗位上堅持以“如我在訴”理念，加強全流程釋法明理，通過點滴努力架起和羣衆溝通的連心橋，促推矛盾糾紛源頭防範、前端化解。

目前，未央法院已開通企業微信線上服務，當事人可在參與訴訟過程中添加法官的企業微信，在線溝通案件相關事宜，讓便民司法服務更加觸手可及。