災後補助程序太繁瑣！臺南災民呼籲放寬證件認定

臺南市府接受災民申請房屋災損及農漁業損害救助，列出缺件單及檢查表讓方便民衆準備資料及申請。（郭良傑攝）

丹娜絲颱風對臺南造成嚴重災損，災民經過半個月整理家園後，從17日起開始向市府相關單位申請各項災害救助和補助金，但災民們反映，在災損和證件的認定上，例如居住證明、財產損壞等，應該更有彈性和簡便的做法，不要拘泥於表格形式，應利用網路上傳補證件等方式來便民，使申辦程序加快，減少大家的負擔。

邱姓災民指出，他的車在風災中被電杆砸壞，災後沒幾天就找回收業者拖走準備進行報廢，結果行照在車上沒拿下來，要申請車輛災損卻沒有行照，他還要去找回收業者找回行照，若能依車子的災損照片及回收業者給予的憑證，即認定符合受損申請補償，這樣他可以少跑好幾趟，也方便作業。

北門區還有民衆因房子屋頂被颱風吹垮，屋內傢俱被大雨淋壞，櫃子連同裡面物品都丟了，結果戶口名簿一起被丟掉，差點無法辦理住屋損毀慰助金，幸好還可以請里長開居住證明，不然還要跑一趟戶政事務所申請戶口名簿，又得浪費半天的時間。還有災區的長輩居多，不懂填寫單據、證件準備不足的情況很多，在申請程序上，還需要再簡化。

另外，北門區的蚵農指出，在申請天然災害現金救助上比較麻煩，有漁權證或產銷履歷的蚵農可以免勘查，但沒有養殖履歷的蚵農就比較麻煩，還要蚵農駕船筏，載公所人員到海上養殖區現場實勘，雙方時間必須互相配合，若能採取蚵農自行舉證，事後勘查的方式，簡化作業流程對大家都方便，但受限於目前漁業署未更改相關細項規定，還是依舊辦法來申辦，實在沒有效率。

相較於16年前的八八風災，災民認爲，當時只要拿屋損照片給公所，加戶口名簿影本，很快就收到補助，感覺程序方便許多。