再傳歧視爭議？陸女搭機「後座不讓調椅背」求助空姐遭冷回：No Chinese

機艙示意圖。（shutterstock／達志）

國泰航空近年風波不斷，自2023年「毛毯地毯事件」後，昨（9）日再傳歧視事件。一名大陸女乘客指稱，自己4月29日搭乘國泰紐約飛回香港的班機時，遇到後排乘客不讓她調整座椅靠背，便以英語向空姐尋求幫忙，卻屢遭對方以「No Chinese」迴應，並讓她更換到一個USB插頭故障、無法充電的座位，該名女乘客也不滿指出，自己希望得到空姐的道歉，「這些細節往往會直接影響每一次旅程的心情。」

據港媒《香港01》報導指出，一名大陸女乘客在社交媒體「小紅書」連發4篇貼文爆料，不滿指出自己在調整座椅靠背時，卻因後排乘客蓄意以腳踢打，試圖阻止她把椅背向後調整，她以中、英語向後方乘客表達困擾後，均未獲得對方迴應。

該名女乘客在小紅書連發四篇貼文，並寫投訴信給國泰航空。（圖／翻攝小紅書）

面對該狀況，女乘客也無奈以英語向空姐求助，對方卻皺眉並屢次迴應她「No Chinese」，讓她相當氣憤「這是什麼意思？是不願服務中國乘客，還是她根本不懂中文？可是我說的是英語啊！」後來空姐讓她更換座位，卻換到一個USB插頭故障、無法充電的位子。

「本該是安全舒適的旅程，卻因一系列細節包括後續對投訴的處理，變成了一次充滿委屈和憤怒的經歷」，該名女乘客說明，事後她寄信投訴國泰，要求空姐道歉，而國泰航空只贈送她6000飛行裡數，她再次去信，國泰只是將贈送飛行裡數調高至8500，但她表示自己希望得到的是空姐的道歉，這些細節往往會直接影響每一次旅程的心情，也希望未來不再有類似的遭遇發生在任何乘客身上。」