又一羅馬仕充電寶充電時爆炸,目擊者稱非召回型號
7月7日,有網友發佈辦公室監控畫面顯示,一臺充電寶在充電時突發爆炸。據九派新聞援引目擊者消息稱,該充電寶爲羅馬仕品牌,是他的同事去年購買的,但並非此前羅馬仕召回的型號。據這位目擊者描述,“充電時突然有響聲,起火後煙很大。”
而在今年6月,一位來自浙江的消費者表示,自己在日本旅行期間,他所使用的羅馬仕充電寶發生爆炸,充電寶燒成焦炭,民宿地板被燒爛。當時南都·灣財社曾報道,該消費者賠償民宿老闆約8000元人民幣,之後羅馬仕有工作人員與他聯繫,但尚未有處理結果。
一系列爆炸事件使羅馬仕深陷充電寶質量風波。6月13日,“多所高校禁用羅馬仕充電寶” 的話題也登上熱搜,原因是羅馬仕相關型號充電寶在充電時相較於其他品牌型號,更容易發生爆炸現象。
此後,羅馬仕發佈致歉聲明,並宣佈召回部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源,涉及三款型號,共計491745臺。召回原因是部分電芯原材料問題,極少數產品在使用中可能過熱,存在安全隱患。
召回事件發生後,羅馬仕的經營狀況急轉直下,內部震盪不斷,不僅相關充電寶產品在各大電商平臺全線下架,管理層也幾經更迭。
目前羅馬仕在京東、淘寶和拼多多的官方旗艦店已關閉。其中,京東平臺僅餘京東自營旗艦店;淘寶和拼多多平臺已無法搜索到羅馬仕品牌相關官方店鋪。
界面新聞查詢發現,仍在運營的羅馬仕京東自營旗艦店及羅馬仕數碼配件旗艦店主要銷售數據線、充電器等產品,原有的移動電源銷售頁面均顯示下架狀態。抖音雖能夠搜到羅馬仕官方旗艦店和羅馬仕旗艦店,但所售產品同樣以數據線、充電器等爲主。
爲避免發生類似的爆炸事故,不少此前購買了羅馬仕產品的消費者紛紛發起退款申請,羅馬仕服務號上也出現“退款進度”的查詢入口。
一名在淘寶平臺購買羅馬仕充電寶的消費者表示,自己將充電寶退回,退款進度查詢頁面顯示申請時間爲7月5日,目前退款申請已通過審覈,進入處理流程,當前位於177124位,預計需要15-30個工作日到賬。對此,有網友評論稱“夢迴ofo小黃車退款”。
而在羅馬仕內部,7月4日,國家企業信用信息公示系統顯示,羅馬仕法定代表人由雷杏容變更爲雷社杏,同時進行了高級管理人員備案。而在6月30日,羅馬仕剛發生過法定代表人變更,由雷社杏變更爲雷杏容。短短數月內,法定代表人三度變更。
7月6日凌晨,界面新聞又獲悉羅馬仕正式發佈停工停產放假通知。停工時間自2025年7月7日起持續6個月,除召回相關員工外,其餘員工停工停產。
另據證券時報消息,有員工表示,羅馬仕雷桂強、雷燦鋒、雷桂斌、李秋華、雷燦夥五位主要負責人已在4月全部退出釘釘羣,目前已經幾個月沒露面。
截至發稿,羅馬仕方面尚未就最新發生的充電寶爆炸事故作出任何迴應,未來是否會有更多的羅馬仕充電寶被召回仍是個問號。