遊日本受傷生病怎就醫？中文指南超清楚 語言不通用這招

日本是臺灣人熱門旅遊目的地，萬一受傷生病需要就醫，你知道該怎麼辦嗎？

臺灣女星「大S」徐熙媛赴日本旅遊罹流感引發肺炎不治，震驚中港臺。民衆赴日旅遊萬一破病必須就診，語言不通該如何是好？日本國家旅遊局官網特闢醫療指南專頁，概分搜尋院所、就診、旅遊險、緊急連絡電話4大重點協助外國遊客，網站還有繁體中文版可選用，表達症狀也有簡易圖文輔助溝通。

日本去年秋天以來流感患者人數累計已破952萬人，創1999年以來新高，有民衆描述「街上處處咳嗽聲」，原以A型流感爲多，醫師研判接下來B型流感患者恐增。日本國家旅遊局（JNTO）爲服務外國旅客，已設置醫療就診指南網頁，專頁有日文、中文、韓文、英文4種版本，遊客遭遇意外或生病需要尋求醫療服務時可參考，有些資料提供PDF檔下載。全國42個都道府縣醫療機構均可進階搜尋，就診前宜先連繫。

醫療狀況共分3種等級。第一種是急診，全年每天24小時可因應；第二種是「想請醫師檢查」，在服務時段可選擇診所或綜合醫院，有的還提供夜診時段、多種語言服務；第三種是「無需醫師診療」的情況，網站建議遊客到藥局、藥妝店自行購買藥品，但有些藥品需諮詢藥師或店主，網站還可用英文搜尋非處方藥物。

在日本就醫，有可能遇到語言不通、醫藥費高昂、無法刷卡付款的狀況。日本國家旅遊局開闢就醫指南專頁供外國遊客存查。（示意圖：shutterstock／達志）

網頁也列出需要叫救護車時的醒目日文「救急車を呼んでください」（請幫忙叫救護車）供遊客求助時出示，並簡要說明掛號、填寫病例、問診、領取處方箋、付款、購買藥品的流程。

若不知該掛哪個科別，網頁也有主訴症狀與科別對照表可查。例如，感冒常見的「發燒、喉嚨痛、咳嗽、流鼻水」屬於內科，拉肚子可選內科或消化性內科。另有「手指會話卡」PDF檔可下載，內容是以簡筆圖案繪製的症狀示意圖文，在語言不通、沒有手機翻譯軟體可用的情況下就診時能與醫護人員溝通，非常實用。

JNTO強烈建議遊客購買海外旅遊險，因爲有些醫療狀況費用不便宜。網站有入境後可供投保的旅遊險，以保額1000萬日圓爲例，6天保費大約2650日圓（新臺幣約565元），而且保單附贈電話口譯、醫療機構轉介安排、免付現金就醫、患者運送、旅遊保護（例如證件失竊時協助）等服務，還可線上投保。遇到火災、交通事故、重症患者時，JNTO建議撥打119請消防單位處理，遭遇交通事故、犯罪行爲（如竊盜、暴力）時建議撥打110。JNTO設有全年24小時無休的旅遊服務熱線，外語種類有英語、中文、韓語。