有錢人逛街6大特徵曝!櫃姐、櫃哥一眼就能分辨

心理學專家表示,奢侈品櫃檯人員其實能一眼分辨有錢人跟一般人。(示意圖、與本案無關/AI生成)

在百貨公司的名牌店,櫃姐、櫃哥能一眼就分辨哪些人是真正買得起,又有哪些人只是進來逛逛?近日越南媒體報導,專櫃人員能在幾秒內確認出有錢人,他們與一般人最大的不同點,就是身上有一股「休閒輕鬆的感覺」,並分享他們逛街時的6大明顯特徵。

《vnExpress》指出,專家指出,專櫃人員識別潛在客戶的能力是真實存在的,奢侈名牌已經將員工變成了行爲心理學家,讓他們可以根據非常細小的線索,在短短几秒鐘內辨識出「來逛逛的人」及「潛在客戶」。

該媒體分享6個識別客戶的方法:

文章中指出,真正有錢的人很少會先看價格,他們首先關注的是衣服的縫製工藝、重量和光澤,然後再看價格。而當一個人馬上看價格,就是表明他會不會買這件衣服,以售價爲主要思考因素。

很多人在逛街的時候,會一邊拿衣服在身上比、一邊拍照傳到社羣媒體上。文章透露,對一般民衆這只是記錄;但對銷售員來說,這是一個信號,表明只想拍出一個精采瞬間,並不是真正的想要購買。

該報導提到,一般人拿着3000美元(約新臺幣9萬元)的包包,就會像拿着玻璃工藝品一樣,只敢小心翼翼的捧着,滿臉恐懼。而有錢的顧客會隨意的把5000美元(約新臺幣15萬元)的袋子丟在椅子上,高級羊毛在他們眼裡跟棉花差不多。

「我只是看看!」這是專櫃人員走過來的時候,一般人立刻說的話;真正的有錢人不會說任何話,他們覺得自己就該待在這,不需要特別進行溝通。

普通人即便沒有購物的打算,但如果奢侈品牌正在特價促銷,多半也會往特價區靠近。但真正的有錢人會在店裡面閒逛,鎖定的商品是基於真正能吸引到他們的,而不是折扣。

一般人逛奢侈品店可能會出現身體收縮、肩膀收緊的情況,心裡想着不要引人注意。有錢的顧客會伸展身體,隨意的坐在店裡的椅子上,把東西隨手擺在櫃檯上,跟老闆一樣有自信。

不過心理學家強調,這些訊號只會在一般人在意自己跟奢侈品牌有差距時纔會顯現,其實逛這些店不用在意銷售人員的想法,到處走動是合法的,沒有人有權力阻止。