永義房屋摘服務尖兵、銀獎

永慶房產集團加盟事業處總經理莊志成表示,「誠實」與「顧客滿意」是集團一致的服務理念。永慶加盟四品牌委託專業廠商,定期對全臺加盟店進行秘密客稽覈,也會公開表揚服務傑出的加盟,激發同仁榮譽感、自主提升服務品質。還有逾1,500堂線上課程的「i學苑」,能協助店東長和經紀人員隨時精進專業能力、提供精準服務。

永義房屋「人機合體」服務特色,則爲獲獎亮點,經紀人員透過「i智慧Pro系統」、「行動智能經紀人APP」等科技工具,出門在外也能精準、快速的回覆客戶需求,更能即時提供物件分析,專業性的表現贏得客戶信任,以及專業公正的評覈認證。

永義房屋北大大雅加盟店經紀人員周榆珺分享,很榮幸獲得服務尖兵獎肯定,「無論房子的好壞都要誠實告知,讓客戶買的安心、住的安心,就是我當房仲最大的成就。」

永慶房產集團貫徹「先誠實再成交」理念,圓滿每一個消費者的成家夢,在本屆服務業評鑑風光抱回金牌、銀牌與二座服務尖兵獎,成爲房仲業最大贏家。