用心不收禮!臺西鄉公所社會課轉送水果 展現公務員精神
▲水果箱內裝滿各種水果。(圖/記者遊瓊華翻攝)
記者遊瓊華/雲林報導
雲林縣臺西鄉公所最近一樁暖心故事,讓「爲民服務」不再只是口號,而是真實上演的日常。家住臺東的歐姓鄉民,原是臺西人,今年六月間因年齡符合資格,打電話向臺西公所洽詢敬老卡的申辦方式。沒想到這通電話,竟牽起一連串令人感動的暖舉。
▲鄉民特地從臺東郵寄水果箱給臺西公所社會課承辦人。(圖/記者遊瓊華翻攝)
公所社會課承辦人吳美玲接到電話後,細心聽完歐姓鄉民的狀況,得知對方因工作長居臺東,舟車勞頓難以親自奔波辦理。吳美玲立刻主動出擊,不僅在最短時間內協助完成申請手續,更將敬老卡親寄到臺東,爲民衆省下不少辛苦。更讓人讚賞的是,卡片送達後,吳美玲仍不忘再次來電,貼心解說敬老卡的使用方式,讓年長鄉民不會因流程陌生而錯失福利。
歐姓鄉民感動不已,特地從臺東寄來一箱新鮮水果,表達感謝之意。不過,吳美玲收下這份心意後,並未獨享,而是選擇將水果轉贈給臺西鄉溪頂長青食堂,讓這份溫暖延續、分享給更多長者。對此,
臺西鄉長李文來表示,協助鄉民是我們的本分,但如果能在過程中多一點同理心、多一份貼心,那麼這份服務就更有價值。」他也強調,將舉薦本次承辦人爲年度廉潔楷模,期許公所團隊持續以誠信與熱忱,做出有感行政。
政風室主任陳大中則補充,來辦事不需要送禮、不需關說。只要資料齊全,同仁都會照章辦理。我們希望,民衆只要一個笑容,就是對同仁最大的肯定與回饋。
▲臺西鄉公所政風室主任致贈小禮物給同仁。(圖/記者遊瓊華翻攝)