銀行局長童政彰 扮銀行的森林保育者

銀行局長童政彰。圖／本人提供

去年9月剛升任檢查局長、今年4月就「鳳還巢」，回到銀行局接掌局長的童政彰，妙喻自己像「森林保育者」，銀行局是場外監理，負責森林的保育政策、確保每家金融機構都健全發展，而檢查局時是細看每棵樹是否有病蟲害。因二局都待過，他更有信心扮演好溝通角色，將遵循金管會主委彭金隆安全與發展並重的原則，既要發展亞資中心，更要在川普風暴下讓金融業挺百工百業。

剛出社會原分發到合庫銀的童政彰，一待就是九年，2001年轉到財政部金融局、金管會任職，在銀行局一路從科長、專委、副組長、主秘做到到副局長、局長，是三任金管會主委丁克華、李瑞倉、顧立雄的秘書，外形挺拔的他與人爲善，專業度夠、口條清晰，深受長官信任，認爲他不只處理工作專業還可面面俱到，也擅於與媒體溝通，是媒體眼中的「童老師」。

金管會20多年來，童老師印象最深的有四件事，一是2001年中興銀行退場事件，讓他體悟到「信賴」對銀行的重要性，誠信經營真的是銀行最重要的事，否則就會出大問題。

第二件事就是「打詐」，尤其臨櫃關懷與跨部會合作，讓他相當有感。

有一次，他去視察銀行時跟一位獨居老太太聊天，她很悲憤地說，寧可被偷被搶也不想被騙，被騙是痛苦的，都不敢跟國外的家人講，當時行員阻止她匯到海外，但她不相信，發現被騙時已晚，但她很感動，行員也都邀她來喝茶聊天，這件事讓童政彰感受到第一線行員的偉大。

另外就是打詐遇到瓶頸，跨境的詐騙帳戶無法攔截，當時165專線，只能眼睜睜看着許多民衆一直報案，且是同一個海外帳戶，後來金警合作後，可把境外帳戶做警示登錄，匯款時就會跳出警示，可提醒民衆注意，之後打詐國家隊的成立，也讓打詐更有效率。

第三件事是友善金融。有位視障家長的話讓他印象深刻，「我希望我的孩子能跟一般孩子一樣上學、逛街、回家，而不是一直需要媽媽陪。」過去金融業的思維，是站在保護的思維，所以有很多顧慮，但友善金融不是保護，而是讓軟硬體設施改善讓身障人也能夠跟一般人一樣，所以要推「標竿」學習，像彰銀設了首臺容膝式ATM後，銀行羣起效尤。

第四件事是國際監理合作，現在銀行海外據點逾650個，是臺灣金融力量的展現，也因此國際監理合作很重要。像越南對臺灣的金控法非常感興趣，因此常安排他們的官員來臺、提供視訊課程，與越方建立關係。

長期擔任副手的童政彰，升爲局長的想法爲何？他在感謝肯定的同時，也更覺得戰戰兢兢。尤其先前看到一些職場霸凌的案件，心中很有感觸，在人力學院跟中央機關科長們上課時曾分享，領導統御最基本的概念是「雨傘理念」，當主管要有能力勇於承擔，以同理心帶領同事，像雨傘一樣保護同事，人家纔會把雨傘撐高，這也是他對未來自己的期許。