一站式線上社區與私宅管理 臺中樂居管家7/1上線
臺中樂居管家7月1日上線,整合補助申請與資訊查詢等等功能於一站。圖/臺中市政府提供
臺中市政府推動住宅政策數位化,規畫全國第一個私宅數位服務平臺「臺中樂居管家」預計7月1日上線,功能包含補助申請與資訊查詢等等,無須下載額外程式,直接透過瀏覽器操作即可,也內建智慧客服系統,快速解決民衆疑問。
臺中市政府住宅發展工程處指出,臺中樂居管家整合多項私宅管理功能,如公共基金與補助申請、管理組織報備、申辦進度查詢、社區共學與預約現場諮詢、樂居金獎申請、法規查詢等等,可以在同一個網站使用,簡化過去透過紙本與電話的繁瑣流程。
住宅處補充,臺中樂居管家平臺採用直覺化界面,不用下載額外程式,透過手機或電腦瀏覽器便可操作;網站內建智慧客服系統,可即時以文字解決民衆疑問。平臺也提供多元學習資源,如住宅法規、社區管理知識影片等等,協助住戶瞭解最新政策。