議員批 消防員淪住警器業務員

新北市住警器安裝率高達99.24％，議員陳世軒建議，新北市府應調整策略，讓民衆主動申請領取，取消KPI制度。（新北市消防局提供／高鈞麟新北傳真）

住宅用火災警報器在火災初期能偵測煙霧，爭取逃生時間。民衆黨新北市議員陳世軒指出，新北市住警器安裝率高達99.24％，第一線消防人員仍被要求到府安裝、達成KPI績效目標，市府應調整策略，讓民衆主動申請領取，取消KPI制度，「勿淪爲住警器業務員」。消防局說明，住警器推廣計劃已衡量勤休人力與執法需求，並主動協助弱勢戶安裝。

新北市住警器安裝突破68萬戶，全國第一，安裝率高達99.24％。陳世軒表示，消防局未衡量消防人力現況與安裝率，仍給各消防大隊每年設定數千個裝設目標，還按月檢視各隊達成率，讓基層壓力倍增，有些區域安裝數已飽和，但爲達到上級訂定的KPI，跨區搶裝成常態。

陳世軒指出，消防外勤上門幫忙安裝住警器，常被誤認爲詐騙集團，還得耗費更多時間心力跟民衆解釋，截至4月消防員遭拒數超過2萬戶，「等同於人力資源的浪費」。

陳世軒說，消防員除了要打火救災，還得負責查水源、危險物品管理、防火演練、防溺駐點等工作，日常訓練、裝備保養也都必須執行。如今爲達標到處敲門、遭拒絕還被當詐騙，嚴重壓縮消防人員本該投入的救災時間與品質量能。

陳世軒提到，消防員到府安裝時，曾發現弱勢戶名冊未更新，造訪對象早已過世或搬遷，導致徒勞無功。現行制度讓消防員「跨區搶業績」，市府應調整策略，讓住警器安裝回歸民衆主動申請領取，弱勢戶則透過社會局與里長協作發放，並取消消防員的KPI制度，「讓消防員迴歸本職，別再淪住警器業務員」。

針對議員建議，消防局說明，依據《消防法》及「新北市火災預防自治條例」執法宣導民衆自主安裝與維護；另爲照顧避難弱勢族羣，消防局對獨居長者、低收入戶等住戶優先補助安裝，並依據弱勢住戶實際需求給予全室補助安裝。

消防局補充，住警器推廣計劃已衡酌消防勤休人力與住警器執法需求滾動式修正，對主動協助弱勢族羣安裝住警器的人員給予行政獎勵，並結合義消防宣人員，運用多元宣導方式，推動民衆自主安裝。