消防員搶安裝業績！ 陳世軒批勿淪住警器業務員

新北市住警器安裝突破68萬戶數，全國第一，安裝率高達99.24％。（示意圖，本報資料照片）

住宅用火災警報器在火災初期能偵測煙霧，讓住戶爭取逃生時間。民衆黨新北市議員陳世軒指出，新北市住警器安裝率已高達99.24％，第一線消防人員仍被要求到府安裝、達成KPI績效目標，市府應調整策略，讓民衆主動申請領取，取消消防員KPI制度，「勿淪爲住警器業務員」。

陳世軒表示，新北市住警器安裝突破68萬戶數，全國第一，安裝率高達99.24％。然而，消防局卻未衡量消防人力現況與安裝率，仍給各消防大隊每年設定數千個裝設目標，並按月檢視各隊達成率。以某大隊爲例，光是去年就被要求安裝3420個住警器，這讓消防員壓力倍增，有些區的安裝數已飽和，爲了達到上級訂下的KPI，跨區搶裝成常態。

陳世軒指出，現今詐騙猖獗，民衆對陌生人入屋多有疑慮，消防外勤上門說要幫忙安裝住警器，常常被誤認爲詐騙集團，還得耗費更多時間心力跟民衆解釋，截至4月，消防員遭拒數超過2萬戶。

「這不是績效管理，而是人力資源的浪費。」陳世軒說，消防員除了要打火救災，還得負責查水源、危險物品管理、防火演練、防溺駐點等工作，日常訓練、裝備保養也都必須並行。如今爲達標到處敲門、遭拒絕還被當詐騙，這些都嚴重壓縮消防人員本該投入的救災時間與品質量能。

陳世軒提到，消防員在到府安裝時，曾發現弱勢戶名冊未更新，造訪對象早已過世或搬遷，導致徒勞無功。現行制度讓消防員「跨區搶業績」，市府應調整策略，讓住警器安裝回歸民衆主動申請領取，弱勢戶則透過社會局與里長協作發放，並取消消防員的KPI制度，「讓打火英雄迴歸本職，別再淪住警器業務員！」