宜蘭力麗威斯汀酒店男職員闖女裸湯7秒 受害者斥:感覺被性侵
宜蘭縣員山力麗威斯汀酒店24日驚傳女裸湯遭男職員闖入「提醒清場」,造成女顧客心靈受創。(吳佩蓉攝)
宜蘭縣員山力麗威斯汀酒店24日驚傳女裸湯遭男職員闖入「提醒清場」,造成女顧客心靈受創,至臉書社團「聽你說飯店」發文提醒網友,透露事發瞬間非常驚嚇,「能體會被性侵者的感覺」。業者獲報後致電道歉,並表示已開除涉事男職員,允諾協助退費補償。
有女網友在臉書社團匿名發文,表示入住一晚要價約一萬元的力麗威斯汀酒店時,昨日上午約11時45分泡完裸湯準備換衣服,當時還沒到結束時間,卻有1名年長男性打開大門站在更衣室門口大喊「小姐們,快出來了」,當下衣衫不整的她故作鎮定回「好」,但其實心裡驚嚇不已。
她提及,事後本想默默不說,假裝這事沒發生,但越想越想哭,情緒慢慢從難過變成生氣、更變成自責,爲何自己要花錢去住飯店,並相信飯店的裸湯?業者雖致電可再提供一晚免費入住,但她已婉拒不想再入住;但這件事讓她想提告精神賠償。
網友紛紛留言安慰,要她不能委屈自己,因爲這真的是很沒禮貌的行爲,或直接報警,要讓飯店搞清楚這不是一句對不起就可以解決的,根本算性騷擾了,大多人直呼「太扯了」、「令人生氣」、「好可怕喔」;甚至有網友指出已經不是第一次見到那個年長男性了。
飯店業者今日坦承疏失,年逾6旬、工作近半年的男員工是兼職人員,事後稱僅進入玄關約2秒,但業者調閱監視器發現時間長達近7秒,當日已開除該男,並將強化內部管理,嚴格要求飯店人員確實遵循旅客服務標準作業流程。
業者表示,爲表誠意已免除該旅客於酒店所有消費,並落實個人資訊保護機制,確保隱私不受影響,除開除涉事男職員,也向露天風呂負責主管提出嚴正告誡,落實作業流程,杜絕類似服務疏失,若再發生將予以連帶處份。