業者沒許可證 付費代收垃圾踩雷
「Tracle垃可」服務範圍遍及雙北、桃園,主打專爲家庭、店面、辦公室打造最方便的到府代收垃圾服務,提供每週1至5次的收取方案。圖/取自臉書「Tracle 垃可 - 專人到府代收垃圾」
北市垃圾代收業者「Tracle垃可」昨傳出無預警停擺,近期不少消費者抱怨「垃可」未依契約約定收垃圾,至今完全聯絡不上,臉書、脆等社羣也都停擺,質疑遇上惡性倒閉。市府表示,正清查受災戶數量,並確認垃可未領有廢棄物清除、處理許可證,平時違法營業,公司因遭檢警調查停業。
「Tracle垃可」登記的公司名稱爲解放生活股份有限公司,服務範圍遍及雙北、桃園,官方網頁稱已服務3千戶家庭和7500名使用者,每月訂單數量超過1.5萬筆,主打專爲家庭、店面、辦公室打造到府代收垃圾服務,提供每週1至5次、469元到1479元的收取方案;另有3個月、半年方案可訂購。
民衆反映,最近垃圾代收服務纔剛續約繳費,週一垃圾還沒有被收走,昨天電話已打不通,線上客服也沒回應;有老客戶說已合作多年,週二例行收垃圾日以爲碰上臺風天延後,結果直到週四都沒收。前陣子業者還徵人要擴大營運,如今客戶擔心收完錢要跑路,垃圾只能自己先處理,有人在社羣發問,纔剛買半年付了4千多元,想加入自救會羣組。
公寓大廈和公司行號踩雷,據瞭解,業者11月11日被檢警搜索才停止運營。據悉,業者官網目前由萬國法律事務所代爲發表聲明啓事,稱檢警近日到公司調查,即日起暫停業務營運,包括垃圾收取及預約服務,後續處理及安排將擇期公告,強調公司會負責到底,妥善處理絕不逃避,並向用戶致歉。
業者未領有廢棄物清除、處理許可證,北市府主任消保官林傳健說,截至昨天受理7件申訴案。環保局說,這類代清潔業者俗稱小蜜蜂,協助大樓、公寓等丟家戶垃圾。至於垃可遭檢警調查,尚未收到相關訊息,無法得知是否違反環保法令。