亞馬遜營收創新高 AI雲端業務成獲利主力、Alexa+將導入對話式廣告變現

亞馬遜公佈2025年第二季財報，在生成式AI技術發展的推動下，AWS雲端服務、Alexa+語音助理、零售與物流等多元業務的總營收達1677億美元，相比去年同期成長13%，其中AI雲端業務成爲獲利主力，更預告將在Alexa+導入對話式廣告變現。

AI引擎驅動業績全面提速

亞馬遜執行長Andy Jassy強調，生成式AI正在逐步改變用戶體驗與企業營運方式，而亞馬遜已經在語音助理、機器人、開發工具，以及雲端服務中導入多款AI模型與代理系統。

其中，升級版語音助理Alexa+目前已經擴大至數百萬用戶人數規模，並且具備更自然的對話能力與主動推薦功能，同時也推出全新IDE整合式開發環境「Kiro」，協助開發者快速開發AI代理人。

此外，AWS雲端部門也推出「Bedrock AgentCore」與「Strands Agents」服務，協助企業更輕鬆建構與佈署AI應用。透過「DeepFleet」AI模型，亞馬遜更讓全球超過百萬臺物流機器人協作效率提升10%，顯示其內部AI應用早已成熟且具規模化能力。

三大業務齊揚，AWS獲利再創高

在財報細節上，AWS部門營收年增17.5%，達到309億美元，營業利潤達102億美元，穩居亞馬遜盈利支柱。其中，北美市場營收達1001億美元，年增幅度達11%，國際市場則達368億美元，成長16%。

整體營利爲192億美元，相比去年同期成長31%，淨利則增加至182億美元。

儘管營運現金流提升12%至1211億美元，亞馬遜的自由現金流卻大幅減少爲182億美元，與去年同期的530億美元大幅下降，意味亞馬遜在AI研發、基礎設施與衛星網路等多項前瞻技術發展的投資支出顯著增加。

Alexa+對話式廣告成潛在金礦

在AI應用中，亞馬遜強調Alexa+未來將導入「對話式廣告」變現模式。Andy Jassy指出，隨着用戶與Alexa+互動越來越頻繁，AI對話過程中自然地插入推薦內容，將成爲一項新的營收來源。

目前Alexa+對亞馬遜Prime會員仍免費提供使用，非會員則需以每月20美元形式訂閱使用。Andy Jassy也透露未來可能提供無廣告版本，並且持續探索訂閱模式的多元化。

Prime Day、NASCAR、NBA、James Bond電影推動品牌滲透力

亞馬遜第二季財報中也凸顯年度Prime Day購物節銷售創下歷年新高，不僅讓費者節省數十億美元的開銷，更讓中小賣家創下歷史銷售紀錄。

同時，亞馬遜也強化娛樂佈局，宣佈將由導演Denis Villeneuve將執導下一部《007》系列電影，並且在Prime Video順利直播NASCAR賽事，吸引每場超過200萬名觀衆收看，並且創下10年來最年輕的觀衆族羣觀看紀錄。

此外，亞馬遜也公佈NBA球賽轉播陣容，包括知名球評Kevin Harlan、Dwyane Wade、Taylor Rooks及Dirk Nowitzki等，進一步鞏固其在串流體育轉播市場的地位。

AWS雲端與全球合作快速擴張

AWS宣佈與多家國際知名企業簽署合作協議，包括百事 (PepsiCo)、Airbnb、Peloton、SAP、日產 (Nissan)、SK海力士 (SK Telecom)等，並且將在北卡羅來納州、賓州與澳洲等地投入數十億美元擴建雲端資料中心。

技術創新方面，亞馬遜也宣佈全球首款結合觸覺與視覺感知的機器人「Vulcan」正式啓用，將進一步提升物流效率與職場安全。

AI驅動下的第二成長曲線

亞馬遜第二季財報在AI應用、語音助理轉型與雲端業務三大主軸推動下展現強勁成長動能。面對來自微軟、Google與OpenAI等競爭對手的持續挑戰，亞馬遜顯然選擇「內外並進」，一方面強化自有模型與應用開發，另一方面也積極與產業夥伴合作，打造完整AI生態體系。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》