學習機中場有戰事
5月,學習機的營銷戰線在各個渠道全面拉開。從北京到哈爾濱,從濟南到廣州,各品牌的學習機廣告出現在小區的電梯廣告裡和家長的用戶羣中。
一批又一批從深圳工廠生產出來的智能學習機,夜以繼日地被線上電商平臺、直播平臺以及線下代理商們的訂單裹挾推動着,運送至全國各地:電商企業的中轉倉和山東、河南等教育大省的上千家線下門店裡。
每年的四五月份都是教育企業競爭的關鍵窗口期,今年尤爲如此。
一名教育行業人士說,一方面是因爲每年的“618大促”以及隨後的暑假,會讓市場需求進入黃金期;另一方面也是因爲有“國補”政策的推動,“大家都想進一步提升銷量”。
過去兩年,學習機幾乎是整個教育和3C市場中最亮眼的單品。在短短兩年時間裡,這個品類幾乎從零起步,賣出了一千多萬臺。經過兩年的高速增長期,學習機銷量仍未見頹勢,今年剛剛過去的一季度,學習平板全渠道銷量達到 126.5萬臺,同比上漲29.4%。
巨大的市場增長規模也意味着競爭格局仍不穩固,各家企業正在快速推進產品的智能化和市場渠道的下沉。
2025年剛一開年,教育企業就開始密集推出新品。4月15日,猿輔導集團推出了自己的首款“小猿AI學習機”。20天后,學而思召開新品發佈會,推出了P、S、T三個系列學習機。5月10日,作業幫發佈了X50學習機和P、T、X、S各系列學習平板的煥新款新品。
科技頭部企業也開始以“學生平板”等形式切入市場。
上述教育行業人士分析,2023年全國義務教育在校生有1.6億人。即便學習機市場經歷了兩三年的高速發展期,目前市場滲透率仍舊不足10%,而每年新入學的一年級的學生還有1000萬左右,市場需求依然很大。
“對於存量用戶,學習機也有更新換代的特性,按照3C產品的平均替換週期(三到四年)計算,約有40%的用戶會進行二次購買或換機。在這個體量下,一家企業市佔率能到5%,就足以實現可觀的商業規模和增長潛力。”他說。
該人士認爲,學習機出現增長的核心在於合規地滿足了用戶需求且市場空間大。
在商業力量和中國獨特教育環境的合力下,學習機這一極具本地特色的電子產品正在變得“剛需化”。
猿輔導集團副總裁王向東表示,2024年是學習設備增長的元年。未來3年,學習機、學練機以及其他學習平板有望達到千萬臺的銷售規模。
更加下沉
2025年4月,作業幫在東北一省會城市的酒店組織了一場智能學習機渠道商培訓會。在培訓講師的房間,一位酒店工作人員正用很快的語速與培訓師交流樣機裡的功能與課程。因爲還有其他工作,她不能在這裡耽擱太久。
家長對學習機的瞭解路徑一般是先了解輔導功能、作業批改效率、視頻課程內容、練習資源和監督陪伴能力等;再對比型號價格、不同品牌屏幕大小、護眼功能、遊戲管控等細節。從看到、瞭解到最終確定意向,中間大概需要多次溝通諮詢。
一名作業幫硬件的市場人員回憶說:“大姐是看到大廳展架上的介紹,特意來交流的。”
在過去兩年的走訪中,他和團隊接觸過太多來自各線城市購買學習機的用戶。他們有的是一、二線城市的白領,也有三、四線地區的來自各行各業的“寶媽”。
這些家長選擇學習機的理由很簡單:新的學習機不僅能提供以往教育企業推出的課程和內容,還能在他們不在孩子身邊時,起到“陪伴”作用。
這些經歷也讓作業幫團隊意識到,三、四線城市的家庭對學習機消費需求越來越剛性,會是接下來企業發力市場的主流趨勢。
坐在課桌前的1.6億義務教育階段在校生,絕大部分長期居住和生活在三線及三線以下城市。
在上述教育行業人士看來,隨着學生年級的提升,輔導課業的難度陡然上升。對於三線及以下城市的家庭來說,父母在外務工,爺爺奶奶輔導孩子逐漸感到力不從心。他們想要接觸更多優質教育資源,要麼選擇報線下輔導班,要麼只能通過線上渠道獲得。
從需求角度來看,三、四線城市的家長對優質教育資源的需求遠比一、二線城市的家長更爲迫切。但三線及以下城市的家庭對價格更爲敏感,即便是市場中性價比最高的線上直播大班課,一節課的費用也普遍在80元—150元。如果算上語、數、英三門主課,再加上初中後的“小四門”和其後的物理、化學等課程,全年的費用很容易就超過萬元。
學習機市場中的品牌價格主要分爲三個區間:低價位(2000元以下)、中價位(2000元—6000元)和高價位(6000元以上)。
根據奧維睿沃(AVCRevo)數據,截至2025年第一季度,學習機的銷量正在向中端價格段聚集。2000元—3999元的產品在本季度獲得57.2%的市場份額,逐漸成爲市場主流價位段。作業幫和學而思分別以 46.7%和16.4%的佔比領跑這一價格段。
與此同時,學習機品牌也在調整價格戰略,學而思最新發布的一款學習機的首發價格也開始下探到3000元以下。
爲了能夠直接觸達用戶,教育企業們也在積極地拓展線下門店。作業幫線下門店已基本覆蓋全國主流省市地區。
猿輔導集團方面向經濟觀察報透露,截至2025年,小猿智能硬件將繼續加大在二、三線城市的門店覆蓋,預計到今年年底,門店數量將至少實現翻倍增長。
小猿市場相關負責人說,從近兩年的市場數據來看,教育智能硬件領域呈現出明顯的結構性變化。一、二線城市作爲成熟市場,用戶需求正從基礎功能向高階體驗升級——尤其是重視個性化學習、關注技術前沿性、追求“科技減負”與“精準提效”的家庭,仍是小猿的核心用戶羣體。值得關注的是下沉市場的爆發力,近一年呈現顯著的增長勢頭,表現出強勁的發展潛力。
“現在市場上主流的營銷方式仍以線上渠道爲主。”但上述教育行業人士認爲,開設門店能夠直接觸達消費者,尤其是下沉市場的用戶,他們需要通過實際體驗來了解產品。“C端(個人用戶)產品推廣有一個最大的問題:你不可能跟每一個家長詳細講解,也缺乏合適的場所和場景進行演練。而建立線下門店渠道則是有效的方式。”
技術迭代
2022年,王向東一直想打造一款能夠提供綜合一體化方案的學習產品。他覺得教育終將有一個終極形態,而這個形態大概率會是“類真人的一對一”教學模式。
但很快,他就發現當時的AIGC(人工智能生成內容)能力還不夠強大。想要打造一款真正的學習機,需要涵蓋海量的內容,包括各個科目、不同學段、知識點同步等。每一個細分領域都非常複雜,加在一起就需要構建一個龐大的數據集,“而僅靠採用傳統的AI標註方式,是無法完成一個這樣大體量的數據集,因此我們選擇先以一種相對簡單的方式入手,基於知識模塊的思路,並把這款產品定義爲‘學練機’”。
DeepSeek出現後,大模型成本下降了八九百倍、性能每年同比提升40%—50%。這也讓他意識到,成套的一體化學習方案在成本和內容質量上已具備可行性。
2025年4月,猿輔導集團發佈首個專爲中小學生打造的教育AI——小猿AI,並在此基礎上推出了小猿A-IAPP和小猿AI學習機。新的技術底座結合了DeepSeek和猿輔導自研的猿力大模型。產品希望通過大模型和其他新技術快速鎖定學生的錯因和思考漏洞,並能準確判斷學生情緒,感知他們的學習能力。
在上述教育行業人士看來,早期的學習機更像是一種學習工具,並不具備真正的交互性。學生通常只是自己觀看微課、做練習題。最大的交互形式就是做完題後,系統根據答題的對錯情況給予反饋,並推薦一些相關題目。這就是之前學習機的交互模式。
但現在,智能體的加入讓交互變得更加擬人化。“就像一個虛擬人在跟你互動,不僅能夠提供學習支持,還能在原有學習功能的基礎上,完成更多陪伴和虛擬人工服務。比如,當你遇到一道不會做的題時,學習機會根據你的困惑點,不斷通過互動的形式提供幫助,而不是簡單地推送學習內容。”
王向東說:“隨着像DeepSeek這樣的推理模型誕生,我們發現AI真正具備了接近‘一對一’教師的能力。”
學習機可以實現個性化教學,如何在儘可能短的時間內精準洞察學生的學習水平、學習習慣等,進而通過大模型提供“一對一”的學習路徑和學習規劃,這對各家的大模型和學習機的學情數據提出更高要求。
作業幫硬件相關負責人對經濟觀察報表示:“我們積累了行業內豐富的學情數據,這爲我們大模型研發提供了原料。大模型的能力又能在學習機及其他業務場景落地應用,形成AI能力和產品落地的數據飛輪。”
但與其他垂類模型相比,教育的複雜性也對大模型技術的落地提出了苛刻的條件。因爲人們無法想象一道大模型給出的錯題或經過潤色後的“胡言亂語”,會讓學習機前面的家長和學生怎樣“抓狂”。
作業幫硬件相關負責人認爲,教育大模型需要經過更嚴格的調試,以適應不同學齡段學習場景的需求。這既是對各家企業技術能力提出挑戰,也是對其教研能力的考驗。
目前作業幫大模型、學而思九章大模型、訊飛星火大模型等主流的教育垂類模型都開始與DeepSeek進行“通用+教育”模型的嘗試。
王向東認爲,在教育這個特殊的領域,對知識安全和精準導航的需求遠高於信息自由和隨機生成。所以,從“AI+教育”向“教育+AI”轉變就變得很重要。DeepSeek和自有模型各自負責自己更擅長的事情。
“比如,DeepSeek負責讓AI變得更聰明,講得更清楚;猿力大模型則確保AI的內容靠譜、對孩子安全,讓其真正服務於教育,而不是偏離方向。”他說。
變成場景
2023年是教育企業普遍“入局”智能學習機市場的一年。當年2月,學而思推出了其首款智能學習機;4月作業幫推出全新AI老師一對一智能學習機;5月猿輔導集團另闢蹊徑地選擇了主打“練習”市場,並開創出學習市場中第一款智能“學練機”產品。在2023年之前,基於政策要求,這些教育企業就開始陸續加碼教育硬件產品。
目前市場上做學習機的主流企業主要有三類:一是希沃、步步高、優學派等早期聚焦硬件開發的電教企業,學習機最早也是由這些企業推出;二是科大訊飛、小度等強調技術整合的科技企業;三是以作業幫、學而思、猿輔導集團等內容服務爲核心的教育企業。
洛圖科技(RUNTO)數據顯示,受限於優質教育資源、科技水平的分佈不均等原因,學習平板市場集中度較高。2025年第一季度,學習平板出貨量前六大品牌分別爲作業幫、學而思、科大訊飛、步步高、小猿和小度,合計銷量份額達到74.4%。
其中,教育品牌線上市場銷量已經由2023年第一季度的10.3%上漲至2025年第一季度的59.3%。背後反映了用戶需求正在從單一“硬件工具”向系統化“學習解決方案”的轉變。
學習機是教育企業面向C端用戶的開發難度最高的單品之一。與之前功能相對單一的學習硬件產品(如電子詞典、單詞筆等)相比,它需要搭建完整的內容體系,涵蓋整個對應教育階段的全科內容和相應課程。另外,學習機還需要與學生進行常態化的互動,因此也需要考慮它的交互功能。
這不是一件簡單的事情。作業幫硬件相關負責人說,單純從內容層面來說,這是教育公司擅長的,有基因稟賦,但也絕不像硬盤存儲一樣,把視頻文件拷貝到學習機裡,而是要考慮結合學習機的使用場景和學生的學習習慣,對內容進行“微調適配”。
比如,講解答疑時長是10分鐘還是15分鐘?中間要不要設置提問環節,確保學生的注意力集中?什麼時候提問,問什麼問題?要不要預留學生思考和回答的時間?視頻講解的畫面是常規的,還是卡通動漫風?這些都對廠商的教研團隊的能力、交付內容、交付形式等方面提出了要求。
在上述教育行業人士看來,做一款學習機不僅需要技術團隊,更重要的是教研團隊,也就是所謂的課程和內容的開發能力,其後纔是硬件載體。
王向東稱,“一款好的教育產品核心是要懂用戶需求、有內容,且有沉澱下來的龐大數據。教育企業積累了豐富的學習內容數據、用戶行爲數據、動態學情數據、用戶基本畫像等,而這些數據又爲教研內容生產及大模型提供了優質原料。”
“學習本身是‘反人性’的。”在王向東看來,面向C端的教育產品,既要讓孩子用得上、不閒置,又要向家長證明有效性,教育企業需要把交互設計得非常好,無論是激勵機制、運營機制,還是提分的有效性。
王向東說:“這比其他產品要複雜得多。”
(作者 李靜 杜濤)