宣佈“All in AI”後，霍學文首度詳解北京銀行AI戰略

新京報貝殼財經訊（記者黃鑫宇）宣佈“All in AI”的兩個多月後，北京銀行（601169.SH）黨委書記、董事長霍學文4月15日在2024年度業績說明會上，首度對外詳細介紹了北京銀行當前AI（即人工智能）應用與未來戰略計劃。

事實上，霍學文本人就是AI大模型的“擁躉”。DeepSeek今年春節“出圈”之前，這款AI大模型連其他三款當時還偏小衆的大模型App，就“綁定”在他本人的手機上。據知情人士介紹，工作之餘，他非常樂於測評各類AI模型產品，也樂於和人分享自己的使用感受。

2月8日，北京銀行官宣將致力於打造“人工智能驅動的商業銀行”，全面啓動“All in AI”戰略；同時攜手華爲，北京銀行率先實現DeepSeek全棧國產化金融應用。

“（因爲）我們充分認識到，在AI時代，人工智能會重塑我們的思考和行爲，人工智能也一定會重塑商業銀行。”4月15日，在業績說明會現場霍學文如是表示。

來自他的介紹，爲打造“人工智能驅動的商業銀行”，北京銀行已經建立了大模型和垂類模型一體化的技術開發體系，同時加快人工智能在內部各業務板塊的應用佈局與迭代，也正在打造人工智能應用夥伴的生態體系。

其中，關於加快內部各業務板塊人工智能的應用佈局與迭代，霍學文從辦公、交易、客服、風控及財富管理等業務場景舉例說明。

在辦公方面，北京銀行積極推動智能化辦公，通過“京信妙筆”智能報告等AI工具支持該行信審等條線工作人員的報告撰寫工作。“以前，初審人員寫一份初審報告，大概需要三天時間，現在我們5分鐘就能生成。”他如是舉例。

在交易方面，北京銀行也推出了智能交易員。“比如說，我們在金融市場業務方面推出的AI交易員，我們叫作‘京行小金’，大大縮短了原來交易查詢和交易對接的時間。”2024年度報告顯示，報告期內，霍學文所提到的北京銀行AI交易員“京行小金”正式亮相銀行間市場，詢價量佔同期總髮行量的30%。

在客服方面，霍學文表示，北京銀行正在推動智能客服相關工作。值得關注的是，2024年內，北京銀行遠程銀行中心推出了銀行業內首個線上化、智能化協呼服務系統，通過“AI+座席”的智能協呼場景，實現高擬人度TTS語音AIGC（即人工智能生成內容）復刻的AI協呼觸客。“這套系統平均每天釋放一線客服座席1個小時，這對於我們一線員工來說是一個極大的幫助。”他補充道。

在風控方面，北京銀行推出了智能風控工具。據霍學文介紹，即將上線的北京銀行新風系統項目二期全面引入了DeepSeek，它將助力於企業財報分析等工作，同時還將輔助銀行決策，減少信審人員的壓力、提升分析效率。

在財富管理方面，北京銀行正在打造完善智能財富管理體系。“我們打造了行內首個零售智能體，就是智能化策略覆盤助手。每天我們的財富管理策略都要覆盤，原來複一次盤要消耗差不多一天的時間，現在幾分鐘就完成了”。他對此解釋道。

關於未來，霍學文表示，北京銀行將在四個方面“發力”人工智能。

一是推動人工智能與北京銀行“123456”系統工程深度融合；二是夯實人工智能應用基礎；三是深化人工智能賦能；四是打造人工智能人才根基。

霍學文透露，北京銀行將鼓勵員工採取內部創業的方式來組合開發各種垂類應用的小模型，進一步推進人工智能在行內的創新應用，“讓北京銀行每一個員工都成爲 AI的應用者、推廣者、實踐者和受益者，爲客戶提供更多有價值的產品和服務”。他最後說道。

編輯 陳莉 校對 穆祥桐