《興櫃股》公勝保經完成業首件行動理賠暨數位身分驗證理賠案

本次公勝保經參與的首件理賠申請案，保戶因疾病需同時向三家保險公司申請醫療險理賠，以往理賠申請，保戶需準備、填寫多份文件後逐一送交予保險公司，耗費諸多時間與心力奔走。此次公勝保經業務夥伴建議保戶，可以使用理賠聯盟鏈方式提出申請，先用公勝保經行動投保mAgent+將理賠應備文件逐一拍照後上傳，保戶再於平板上確認且親籤理賠申請書等相關文件，之後再透過「保險科技運用共享平臺」，將理賠申請資料傳送至保戶所指定之首家保險公司，首家保險公司確認接收且符合當次形式審覈影像檔案後，再依保戶指定一併轉送其他2家保險公司提出理賠申請；保戶業已將理賠所需正本文件交付予首家保險公司，目前靜待轉送予其他保險公司。

透過參與「行動理賠聯盟鏈暨數位身分驗證機制」試辦計劃，公勝保經成功完成「數位化申請與簽署」、「文件影像化上傳」、「跨公司安全傳輸」、「一站式理賠服務」等多重目標，協助客戶徹底告別過往重複填寫理賠申請紙本資料、親自遞送文件的繁瑣不便，此創新服務模式迴應保戶對於數位便利的期待，提升保經產業數位發展成果。