《興櫃股》程曦資訊H1每股盈餘3.45元 東南亞成立印尼孫公司

該公司受到員工薪資上調，以及金融業務與政府專案案量增加而擴編人力的影響，主要營業成本隨之提升，上半年毛利率23％，較去年減少3個百分點。另外受到新臺幣升值影響，上半年產生未實現匯兌損失，獲利受到影響，待匯率平穩後，可望認列匯兌收益，挹注獲利表現。

在市場佈局部分，程曦受惠政府及企業數位轉型需求強勁，年約型客服合約案量穩定，續約率超過九成，公司仍將着重於中小企業數位轉型與服務領域的拓展，並透過企業端課程、客製化培訓及智能化客服方案，以滿足客戶數位化客服需求，並逐步提升市場滲透率。

程曦自2024年起開始承接勞發署的新聘家事類移工一站式服務，提供家事類移工來臺的政令宣導、基本法規課程、課後測驗及證件發放等一站式服務，累積菲、越、印、泰等多語系客服人才的競爭優勢。爲配合集團海外發展規畫，董事會追認通過設立印尼孫公司印尼程曦資訊整合有限公司，深化多語系客服與移工服務，進一步落地東南亞市場，爲未來跨國業務奠定基礎。

展望下半年，程曦將持續深耕公部門與企業顧客關係管理服務，拓展客戶族羣；配合業務規模的拓展，公司持續強化智能質檢及AI Trainer等生成式技術應用能力，並推動AI客服與作業流程自動化，提升員工生產力。