星級飯店「最髒1物曝光」恐沾屎水 內行人揭暗黑內幕:拜託自備

星級飯店形象光鮮亮麗,但背後藏有驚人黑幕。示意圖/ingimage

星級飯店形象光鮮亮麗,但背後藏有驚人黑幕!一名自稱擔任飯店櫃檯人員的網友在Dcard發文爆料,指出房務人員疑似以骯髒抹布擦拭杯子,甚至保潔墊上滿是體液、污漬卻未更換,牀單還曾被放置在潮溼停車場與垃圾場旁滋生黴菌,而且毛巾竟被拿來擦馬桶後再用於清洗杯具。原PO直言,下週連假將至,提醒民衆「出遊時最好自備洗漱用品,以策安全」。

原PO指出,自己曾在臺北多家四、五星級飯店擔任櫃檯人員,有時會支援房務工作,而那些看似閃亮潔淨的漱口杯與茶杯,其實多數只是「表面功夫」,不少房務人員爲節省時間,直接用擦地板或灰塵的抹布草草擦拭,甚至僅以清水衝一下便重新擺放。他強調這樣的清潔方式不只發生在杯具上,包括熱水壺、冷水壺等容器,也都以相同手法處理,形同「假清潔、真污染」。

他更揭露,看似潔白柔軟的牀鋪,其實暗藏驚人髒污,許多飯店多年未曾翻洗牀墊,保潔墊上殘留口水、尿液、經血、精液等痕跡,只要客人未察覺便不會更換。原PO曾親眼目睹飯店將洗好的牀單、枕頭套與待洗布品混放在潮溼停車場或垃圾場旁,「蟑螂爬過都不意外」,甚至有員工以粉筆塗抹黴斑掩飾,讓牀品「看似乾淨、實則骯髒」。

原PO進一步爆料,飯店房間中最髒的,其實是看似乾淨的毛巾。許多房務人員爲求效率,直接用毛巾擦拭杯具、蓮蓬頭,甚至連馬桶邊緣也一併清理,「連糞水都可能沾上」。由於清潔人員面臨嚴苛的KPI壓力,根本無暇區分抹布與毛巾,導致交叉污染情況頻繁發生,原PO直言假日期間入住量暴增時,旅客使用的毛巾極有可能「剛擦完馬桶就上架」,更離譜的是浴巾、擦手巾與地墊常被混着一同清洗。

最後,原PO也誠懇提醒民衆,即將適逢光復節三天連假,若計劃外出旅遊併入住飯店,務必自行攜帶個人洗漱用品與毛巾,以免因清潔問題而影響健康與住宿品質。

文章一出,隨即在網路上掀起熱烈討論,許多網友直呼「一點也不意外」,表示臺灣乃至各國飯店業都存在類似問題,早已養成「不碰飯店杯子、不用毛巾」的習慣。也有人驚呼,「難怪每次住完飯店皮膚都過敏!」還有自稱曾在澳門或臺北飯店工作的網友爆料,「浴巾、地墊、牀單常堆在垃圾桶旁」、「熱水壺比馬桶還髒」、「主管甚至要求用馬桶水洗抹布」,實際情況比想像中更駭人聽聞。

不過,也有飯店業從業人員出面緩頰,表示並非所有旅宿業者都如此草率。有網友指出,「打工過的兩間二星旅宿清潔流程相對嚴謹,杯子若被使用過會重新刷洗,房間與浴室則用廢毛巾分開擦拭,牀墊、棉被與保潔墊也定期清洗與翻面,並定期除蟲消毒」。另有網友補充,「我待過的五星與三、四星飯店都有明確規定清潔毛巾用途分工,關鍵在於房務員是否確實遵守」。