新光三越氣爆 吳昕陽驚爆 36 小時！穩軍心：沒有人是孤單的

新光三越總經理吳昕陽。 聯合報系資料照

全臺百貨店王新光三越臺中中港13日發生氣爆意外，傳出4人死亡、30人輕重傷，這場意外造成4人不幸罹難、30人輕重傷，現場更是一片混亂。消息一出，新光三越總經理吳昕陽立刻行動，下午3點就火速趕到現場，面對媒體的追問，他的神情凝重，表示感到十分震驚、惋惜。

作爲新光三越的總經理，吳昕陽從「百貨教父」吳東興手中接棒後，憑藉着精準的執行力和完美主義的個性，一手打造出全臺店王，甚至挑戰千億營收的龍頭地位。然而，面對眼前這片狼藉的災難現場，一向意氣風發的吳昕陽也不禁眉頭深鎖。

吳昕陽第一時間向媒體表示，當務之急就是照顧所有傷者，並進行第一階段的撫卹。他強調，新光三越作爲社會重要的購物場所，一定會負起所有責任。吳昕陽說，「現在最重要的是救災、搜救、善後，照顧人是最優先的，再悲痛我們也會全力以赴。」

臺中新光三越百貨發生嚴重氣爆事件。圖／聯合報系資料照片

匆匆迴應完媒體後，吳昕陽立刻轉身投入災害現場。他不僅關心受傷的員工，還得處理罹難者的撫卹問題。短短不到半天，新光三越就發表聲明，對每位罹難者家屬提供100萬元撫卹金，並趕赴五家醫院探視傷者，也送上慰問金。

穩定軍心

然而，這場氣爆不僅讓外界震驚，更讓內部員工人心惶惶。面對這樣的危機，吳昕陽深知，除了處理災情，更重要的是穩定軍心。事發隔天，他立刻對內發出一封380字的公開信，字裡行間充滿了對同仁的關懷與鼓勵。

「很遺憾有同仁離開我們，我們懷着沉痛的心情，向不幸罹難的同仁致以最深切的哀悼。」吳昕陽在信中寫道，「他們曾與我們並肩努力，爲團隊獻出心力，他們的離開，讓我們無比不捨。」同時，他也掛念着仍在與傷痛奮鬥的同仁，承諾公司將全力提供協助，陪伴大家度過這段艱難時光。

吳昕陽更強調，「沒有一個人是孤單的」，感謝所有同仁在困難時刻仍然彼此支持、互相關懷。「這份團結與溫暖，是我們最珍貴的力量。」他鼓勵員工照顧好自己與身邊的同事，逐步走出陰霾，並承諾任何需求或疑問，公司都會盡全力協助。

新光三越總經理吳昕陽給員工的一封信，強調沒有一個人是孤單的。圖/新光三越提供

然而，這場氣爆不僅帶來人員傷亡，也對新光三越的業績造成巨大沖擊。

作爲連續14年蟬聯全臺百貨業績冠軍的臺中中港店，這次意外無疑是一記重擊。特別是緊接而來的母親節檔期，若因停業錯失，將對營收造成嚴重影響，品牌櫃位與員工的安排也是一大問題。

業界都在關注，吳昕陽如何在短時間內帶領新光三越走出陰霾，穩住品牌的信任與業績，將成爲接下來的重大考驗。