小紅書：嚴厲打擊失實評測內容

今日，小紅書發佈打擊不正當競爭行爲的治理公告。

平臺將嚴厲打擊以下不正當競爭行爲：

1、商業詆譭類：通過虛構事實、斷章取義、惡意關聯等手段，發佈貶損競品商譽的內容；編造虛假質量問題、服務缺陷等負面信息；使用帶有侮辱性、攻擊性語言進行品牌比較；刻意放大個別案例曲解爲普遍現象。

2、虛假測評類：以商業競爭爲目的製作發佈失實評測內容，具體包括：營銷推廣意圖賬號及黑灰產，以虛假數據、偏頗結論、誤導性表述發佈涉競品的榜單、排名、測評或對比，包括虛構用戶評價、片面截取信息、刻意引導結論等。

平臺將採取以下措施：

1、嚴查嚴處違規內容與賬號。全平臺採用技術篩查+人工覈查機制，一旦發現惡意對比、虛假測評等違規內容，平臺會處置筆記及賬號（包括但不限於限流、禁言、封號等手段）。對黑灰產，平臺將從嚴追責並上報公安機關。

2、強化侵權處理時效。用戶可通過“舉報→侵犯權益”，提交投訴材料。平臺將會對投訴進行加速處理。

平臺將定期發佈治理報告，公示典型違規案例及處置結果，並同步更新違規特徵識別指南，幫助創作者規避合規風險。平臺也建立了反饋通道，若賬號被誤判，可提交事實證明後通過客服通道申訴。