溫暖每一程 全時驛站爲新就業形態勞動者提供全天候關懷

中工網訊 建設全時驛站，給戶外勞動者一個溫暖的“家”；引入社會資源，共同解決新就業形態勞動者急難愁盼問題；持續收集站點負責人和外賣配送員意見，針對性開展“送溫暖”等活動……記者近日從北京市朝陽區望京街道總工會了解到，2024年，該街道總工會聚焦新就業形態勞動者羣體現實需要，在全年常態化“送溫暖”的基礎上，創新活動方式、做實服務、解決急難問題，做新就業形態勞動者的貼心“孃家人”。

近年來，望京街道總工會主動貼近新就業形態勞動者，將服務融入他們的日常工作生活中，主動關心詢問其需求，蒐集普遍性的問題彙總後召開研討會，尋求多部門協調解決。“全時驛站和騎手‘速通碼’系統的建設就是在傾聽騎手的意見後，上報街道黨羣部，依靠多部門的力量共同爲他們解決問題的生動實踐。”望京街道總工會相關負責人說。

2024年，望京街道推出2個全新打造的新建商圈全時驛站。驛站建設在商圈繁華區域，配備導航智慧屏、應急藥箱、空調、微波爐、冰箱、飲水機、充電器等免費服務設施，還安裝了智能感應門，配備自助式電子門禁、24小時視頻監控等設施。

“驛站的選址、物品的配備，我們都充分聽取騎手的意見，全力滿足他們的需要，爲他們打造能充電、取暖、休憩的港灣。”該負責人表示，自2024年10月以來，2個全時驛站每日服務戶外勞動者都在80餘人次左右。望京街道總工會還依託驛站，開展冬至包餃子、收看新年賀詞等針對新就業形態勞動者羣體的活動共10場，發展工會會員近千人。

在向新就業形態勞動者主動問需的過程中，望京街道總工會了解到騎手們普遍反映一些高檔小區存在“進門難”問題，並將問題立即上報到望京街道。在該街道的大力推動下，社區、居委會、物業、業委會、平臺、騎手多次召開協調會。最終，在充分調研、積極協調的基礎上，成功爲登記個人信息纔可進入的中高檔小區開發瞭望京騎手速通碼。騎手掃碼免登記，還可查看小區路線圖，自上線以來累計使用次數達2000餘次。

在日常活動開展過程中，提前問需已經成爲望京街道總工會的一項固定流程。在“冬送溫暖”活動中，望京街道總工會彙總轄區站點負責人和外賣配送員的意見，定製了一批不同樣式的電動自行車擋風被樣品，發放給不同公司的10餘名外賣配送員進行試用。在綜合考慮安全性和保暖性後，最終確定了款式，並印刷了消防安全宣傳標語後作爲“送溫暖”物品送到他們的手中，得到外賣配送員的一致好評。

此外，每到節假日，望京街道總工會都會爲新就業形態勞動者推出豐富多彩的服務活動。2024年，望京街道總工會共計爲新就業形態勞動者組織節日慰問、健康理療、全民健身及安全培訓等服務40餘場，參與人數達到5000餘人次。

（勞動午報記者 劉欣欣）

來源：中工網