微軟CEO薩提亞·納德拉YC最新訪談：AI的未來是平臺、工具與社會價值 |附全文+視頻

Web3天空之城·城主：

在YC（Y Combinator）近日爲新一代AI創業者舉辦的峰會上，微軟董事長兼CEO薩提亞·納德拉也驚喜現身。作爲執掌全球最大科技巨輪之一的船長，納德拉的每一次公開分享都被視爲某種行業風向標。在這場對話裡，納德拉以他一貫的宏大而冷靜的視角，爲我們描繪了一幅關於AI的戰略全景圖。值得注意的是， 近期微軟和OpenAI的合作現在處於某種微妙的博弈之中。相比之下，城主更看好Google自有AI大模型的模式。當然，這些可能都不過是AGI大同路上的一點小插曲罷了。

在納德拉看來，AI並非孤立的技術奇點，而是繼客戶端-服務器、互聯網、移動與雲計算之後的第四次重大平臺革命。這場革命的終極目的，不是創造擬人化的智能，而是要作爲一種普惠工具，爲全球經濟創造實實在在的“盈餘”，並以此換取其存在的“社會許可”。從重塑軟件工程的本質，到定義領導力的核心，納德拉的思考爲身處AI浪潮中的每一位建設者，提供了來自頂層設計的清醒洞察。

核心觀點摘要

在納德拉的戰略地圖中，AI並非憑空出現的技術浪潮，而是清晰地坐落在計算曆史的第四個座標上。“在我35年的人生中，我經歷了客戶端-服務器、網絡互聯網、移動雲。這是第四次，” 他開宗明義地指出。他認爲，AI之所以能以如此驚人的速度和廣度擴散，關鍵在於它建立在雲計算等前代平臺的堅實基礎之上。這種平臺的複合效應，爲系統軟件帶來了前所未有的“黃金時代”。

他進一步將AI模型比作一個新時代的SQL數據庫引擎。“在模型層中，我們第一次擁有了類似SQL引擎的東西，然後我們可以用它來構建非常複雜的產品。” 在這個範式下，模型本身並非最終應用，而是構建複雜應用的核心組件。初創公司和大型企業的機會，在於如何利用模型這個強大的“新SQL”，結合數據、工具調用和反饋循環，構建出真正有價值的上層應用。他強調，產品內部的數據路徑如何反哺模型的後訓練，將是未來所有產品創新的核心戰場。

AI的社會契約：用經濟盈餘換取能源消耗

面對AI模型對算力和能源的無盡需求，納德拉提出了一個深刻的、關乎其可持續發展的核心命題：AI必須爲其巨大的能源消耗證明其存在的合理性。

“如果你要使用能源，你最好獲得使用能源的社會許可，” 他嚴肅地指出。“這意味着你必須確保人工智能的輸出在社會上是有用的。換句話說，如果我們真的沒有創造社會盈餘、經濟盈餘（以國家和社區衡量），那麼我們就不能消耗能源。” 在他看來，科技行業面臨的真正挑戰，不是單純地追求模型基準測試的提升，而是要確保AI的價值能在醫療、教育、公共服務等領域的實際數據中得到體現。

他以醫療行業爲例，指出美國高達18%的GDP被用於醫療保健，而其中大量成本消耗在繁瑣的工作流程中。“如果你真的拿像出院這樣簡單的事情來說，你用LLM和一個提示詞就能搞定EMR系統的後端，光是這個就能節省大量的時間、金錢和精力，” 他解釋道，“將醫生從文書工作中解放出來，把時間分配給病人，這唾手可得。” 這種將技術進步直接轉化爲社會福祉和經濟效率的能力，纔是AI發展的根本驅動力。

最後的瓶頸：爲何變革管理比技術更難？

當被問及當前AI部署的最大瓶頸時，納德拉的答案出人意料地不是技術，而是人與組織的變革。“這種變革管理纔是真正的最後限制因素，” 他斷言。

他用一個生動的例子解釋道，就像個人電腦和Excel的出現，徹底改變了企業做銷售預測的工作流程一樣，AI的普及也將從根本上重塑工作本身。“當有人說，我現在要做我的工作了，但我會指揮99個代表我工作的智能代理，那麼工作流程就不會保持不變。” 企業需要重新定義崗位職能，甚至重構整個團隊。他提到，LinkedIn已經開始將設計、前端、產品等多個職能融合，催生出“全棧構建者”這樣的新角色。

這種變革的難度在於它的社會性。它要求企業、團隊和個人都必須適應新的工作方式。因此，成功的AI產品不僅需要技術上的領先，更需要具備強大的部署和客戶成功能力，幫助用戶理解並應用新技術，這正是Palantir等公司模式的精髓所在。他認爲，“知識工作中的大量苦工” 是AI最被低估的機會之一，將人們從重複、乏味的“複製粘貼式”工作中解放出來，去從事更具創造性和綜合性的思考，將是AI帶來的最大價值。

軟件工程的演變：從工程師到架構師

對於“AI是否會取代程序員”這一熱門話題，納德拉給出了一個更具建設性的視角：AI不會消滅軟件工程師，但會將其提升到新的抽象層次。

他認爲，未來的軟件開發將更像是人與AI代理的協作。我們所有人都會創造軟件，但仍然會有一種叫做軟件工程師的工作。它將會不同……你實際上是把一個軟件工程師說成你現在是一個軟件架構師。 在這個新模式下，工程師的核心職責將從編寫每一行代碼，轉變爲定義系統架構、審查AI生成的代碼、管理代理工作流以及對最終結果負責。

“我必須擁有我的代碼倉庫的元模型以及到底發生了什麼，” 他強調。人類的元認知、判斷力以及最終的法律責任，決定了人仍然是整個循環中不可或缺的一環。因此，面向未來的開發工具，如VS Code和GitHub，其核心價值將在於提供強大的畫布和工具，讓人類能夠高效地監督和管理AI代理的工作。

領導力在AI時代：清晰、能量與解決約束

在職業生涯的最後，納德拉分享了他對領導力的深刻洞見，這在AI時代顯得尤爲重要。他認爲，卓越的領導者或團隊成員，無論處於何種職位，都應具備三種核心品質：

1. 帶來清晰（Bring Clarity）： 在模糊、不確定的環境中，能夠洞察本質，爲團隊指明方向。

2. 創造能量（Create Energy）： 不僅自身充滿活力，更能凝聚團隊內外的力量，協同作戰。

3. 解決過度約束（Solve Over-Constraints）： 面對看似無解的複雜問題，能夠找到關鍵突破口，解除限制，推動項目成功。

他強調，這些品質並非高層專屬，而應是每個有志者在職業生涯每一步都應追求和實踐的。

結語：迴歸初心，打造賦能於人的新一代工具 | 全文傳送

當被問及如果回到22歲，他會做什麼時，納德拉的回答迴歸了微軟的初心——打造偉大的工具。他將Excel和VS Code這樣的產品視爲賦能於人的典範，它們給予用戶掌控感和強大的分析創造能力。

在他看來，Copilot正是這一理念在AI時代的延伸。“我們能把什麼樣的工具放在人們手中，讓他們擁有那種掌控感？” 這不僅是他個人職業追求的寫照，也是他對在場所有AI創業者的終極期許。在這個充滿無限可能的時代，技術的最終價值，不在於其自身有多麼智能，而在於它能在多大程度上，成爲增強人類智慧、創造力和尊嚴的強大工具。