網友喊話雷軍生產衛生巾背後,健康問題是最樸素的訴求|封面評論
□劉葉
今年“3·15”晚會結束後,衛生巾行業的安全隱患被曝光,其中,“使用回收料翻新”問題引發消費者對此類產品安全性的擔憂。這也是自去年年底被爆“長度不達標”後,衛生巾再次爆雷,點燃網友情緒。
在網友痛批無良商家、要求嚴懲相關企業後,小米科技有限責任公司創始人、董事長雷軍的個人賬號下,涌入大量網友留言,呼籲企業生產衛生巾,網友甚至自行爲其取名“小米SU吸”“雷巾”等,令人捧腹的同時,也感受到網友深深的無奈。
衛生巾作爲女性必需品,其安全性直接關係到消費者健康,但它近年來的多次“不衛生”問題,已經讓用戶對行業的信任逐漸崩塌。
而網友呼籲雷軍生產衛生巾,並不是頭腦一熱的網絡狂歡,而是基於其企業多年來以“性價比”著稱的品牌標籤以及雷軍多次在公共場合向網友徵詢產品意見,所贏得的“聽勸”“親民”的企業家態度。面對網友的熱情呼籲和“逗哏”,此前,小米生態鏈總經理陳波在個人社交媒體賬號發表的“衛生巾真的做不了”相關內容近期已被刪除。
不論雷軍是否考慮進軍衛生巾市場,網友的呼聲背後,只是希望有一個質量過硬、價格親民、能站在消費者角度考慮問題的品牌,爲女性的衛生用品出力。這是網友最基本也是最樸素的訴求。網友選擇雷軍,既是對品牌的信任,也是對衛生巾行業亂象的抗議和警示:衛生巾頻繁爆雷,是行業監管不力,是品牌管理鬆散,更是企業社會責任感和道德感的缺失。只有真正同消費者站在一邊的企業,纔會沉下心關注產品質量和用戶健康,贏得市場的長久信任。