“網格員+樓棟長”合力 爲老人追回被騙資金

深圳新聞網2025年4月11日訊（深圳晚報記者 高健桓） 近日，龍華區民治街道民樂社區依託創新構建的“網格員+樓棟長”雙網融合機制，成功攔截一起電信詐騙案件，爲居民挽回15萬元經濟損失。

當天，社區綜合治理平臺接收到轄區農商銀行推送的預警信息：春華苑小區住戶張某某賬戶出現單筆15萬元現金支取異常操作。經智能系統分析，該筆交易同時觸發“老年羣體大額取現”“拒絕電子轉賬”等5項風險指標，系統自動生成三級風險預警。

民樂社區應急處置中心立即啓動“雙線覈查”機制：網格管理組通過居民信息數據庫確認，72歲的張某某系獨居老人，子女均在外地工作；樓棟響應組調取智能門禁記錄，發現老人取款返回後與陌生配送人員存在接觸。13時07分，網格員王建軍與春華苑9號樓樓棟長陳紅霞組成應急處置小組，通過“線上預警+線下攔截”開展聯合行動。

13時21分，當詐騙分子指派的配送員上門取件時，社區民警與安保人員及時趕到現場，當場截獲裝有15萬元現金的包裹。