外送員事故狂降7成！新北出招安全意識大提升

宅經濟盛行，外送平臺行業蓬勃發展，外送員長時間在大街小巷奔波，不時發生交通事故與違規。（新北市交通局提供）

交通局聯合衛生局及法制局針對3家外送平臺業者展開聯合稽查。（新北市交通局提供）

宅經濟盛行，外送平臺行業蓬勃發展，外送員長時間在大街小巷奔波，不時發生交通事故與違規。根據新北市警察局交通警察大隊統計，近2年外送員並無發生A1的交通事故，2024年交通事故共109件，與2023年382件相比大幅減少超過7成，顯示安全意識已有提升。

交通局表示，會持續督導各平臺業者遵守「新北市外送平臺業者管理自治條例」，並確實執行外送員交通安全教育訓練，讓路上更安全、更安心。

交通局交通安全科代理科長李淑惠表示，根據勞動部資料統計，目前全臺Foodpanda、Uber Eats、Lalamove等3家外送平臺共計約有18萬5千餘名外送從業人員，爲守護這羣基層勞動者交通安全和工作權益，交通局聯合衛生局及法制局針對這3家外送平臺業者展開聯合稽查。

李淑惠指出，稽查重點之一就是外送平臺業者是否依規定對外送員實施交通安全教育訓練。依自治條例規定，平臺業者須爲新進外送員提供3小時的職業與交通安全訓練課程，並且每年每人安排至少1小時的回訓。稽查結果顯示，大多數業者均符合規定，僅有一家平臺資料不齊全，已要求限期於7月4日前補件。

李淑惠說，根據警察局交通警察大隊統計，2024年外送員交通事故共發生109件，較前一年減少273件。而肇事主因多爲「未保持行車安全距離」、「未依規定讓車」、及「未依規定減速」，提醒外送員送單之餘，要記得將安全擺在首位。

交通局除呼籲外送平臺業者應重視外送員交通安全，外送員亦應遵守交通規則、不搶快，讓每一趟送單旅程都平安回家，朝「零事故、零傷亡」的目標前進。