UberEats深夜當機！店家接單App消失 業者崩潰求救

UberEats商家平板疑似出現大規模系統異常，不少店家反映接單App突然消失，無法正常接單。（示意圖，Shutterstock／達志）

不少餐飲業者昨晚崩潰發文，UberEats商家平板大當機，系統自動更新後，原本用來接單的App竟憑空消失，導致店家無法正常接單，不少業者直呼錯過大單、整晚都沒做到外送訂單，就連消費者也抱怨訂單卡住、無法順利取餐。

一名餐廳業者昨（22日）深夜在Threads上分享，店裡的UberEats平板突然進行系統更新，更新完成後，接單App竟直接消失，機臺變成一般安卓平板，嘗試重新安裝App卻不斷閃退，完全不知道該如何處理。

另一名業者也發文分享，原本準備關店結帳時，發現平板突然黑屏，起初還以爲只是沒電，沒想到重新開機後竟自動更新，接着同樣找不到接單App，讓他傻眼直呼「UberEats崩壞了」。

貼文曝光後，不少業者留言回報災情，「正在忙還以爲平板又秀逗，結果直接跳回原廠安卓畫面」、「受害店家+1」、「好不容易重新登入，結果已經錯過大單」、「弄了超久，整晚都沒做外送訂單」、「還想說週五晚上怎麼都沒有外送單」。

除了店家焦頭爛額，也有消費者抱怨訂單受影響，「到店取餐時，店員說根本看不到訂單、無法出餐」、「難怪訂單一直沒人接」。

UberEats表示，商家平板出現大規模系統異常，目前已緊急處理中，並提供暫時解決方案。若商家設備出現接單異常，可先透過手機下載「Uber Eats Orders」App，登入商家帳號後暫時改用手機接單；也可選擇使用網頁版登入帳號密碼，維持正常接單作業。