託嬰糾紛!1歲童身上瘀青、咬痕不斷 下月不讀了仍被索近萬學費
▲高雄家長控訴,1歲童瘀青、咬痕不斷,下月不讀了仍被索近萬學費。(圖/家長提供)
記者賴文萱/高雄報導
高雄一位家長在網路爆料指出,1歲多的女兒就讀高雄市鳳山區某私立託嬰中心期間,多次發現孩子身上出現不明瘀青及咬痕,中心卻始終以「未注意」草草帶過。該家長原定8月1日要將孩子改送去公託,未料近日跟機構告知後,卻被以「未提早14天」爲由,仍要收取8月將近萬元學費,這讓家長氣炸痛訴完全不合理。
潘小姐向《ETtoday新聞雲》指出,她1歲1個月大的女兒就讀該託嬰中心,身上時不時出現瘀青、咬傷,老師解釋是不小心撞傷,以及被同學咬傷。
▲家長控訴,通知8月要退託,但託嬰中心仍要收取近萬學費。(圖/家長提供)
潘小姐不滿,「每天都被同學咬,真的太誇張了」、「你們看一下訊息,幾乎每天」,另外,有時回家後才發現女兒身上有瘀青,主動詢問老師才告知,質疑老師沒有當下制止,疏於照顧。
此外,該中心還存在餐具遺失、物品不見、未主動關心幼童出缺席等問題,甚至還發生謊報餵奶情況,種種事件太過頻繁,讓潘小姐再也忍不下去,在幸運抽到公託後,原定8月1日要將孩子轉走。
沒想到潘小姐向該中心通知8月不讀了,但該機構卻以「沒有提早14天講」,堅持要收她們8月的學費,包含註冊費、餐點費等將近萬元的費用,讓她大感不合理,質疑「連吃不到餐費也要收,根本沒有要吃欸!」
▲▼1歲童送託傷痕累累,家長出示與託嬰中心老師的對話紀錄。(圖/家長提供)
潘小姐說,該家託嬰中心負責人旗下機構,過去曾爆出多次虐嬰事件,若提早告知不讀,也擔心小孩在他們手上,發生問題誰能負責。另外,從送託後至今,也從未拿到機構給的契約書。
對此,高雄市社會局指出,有關家長反映託嬰中心退託衍生收費爭議,依家長與託嬰中心所簽訂托育服務契約,兒童家長欲終止契約應提前14日以書面通知託嬰中心,本案7月28日提出終止契約,經社會局協調該託嬰中心同意不收8月前10日托育費用,並已告知家長。
另針對家長反映嬰幼兒多次受傷情形,該中心表示爲幼兒間發生咬傷或碰撞,並曾請家屬回看監視畫面,爲確保嬰幼兒照顧品質與家長權益,後續社會局將與家長聯繫,瞭解托育情形,確保託嬰中心照顧品質。