《通網股》樺加沙重創花蓮!中華電祭9大關懷措施
爲了更進一步協助災民重建通訊與恢復正常生活,中華電不僅發起了 Hami Point 愛心捐「立即送暖,援助花蓮洪災」活動,鼓勵中華電會員捐獻點數送暖花蓮災區,更同步推出九大關懷措施,展現與民衆攜手度過難關的決心。
在費用減免方面,針對受災區域因風災影響而無法正常使用的市話、寬頻上網及 MOD 等服務,中華電將依服務中斷期間減收月租費。同時,針對資料遺失的用戶,即日起至 10 月 31 日,在花蓮地區直營及特約門市,提供行動月租型或預付卡客戶免費換補卡一次。此外,若因災情導致數據機或 MOD 機上盒損壞或遺失,中華電將免費提供,且若災民後續因故申請退租,可免收相關設備費用;災區用戶申請移機,亦提供移機費用減免優惠。爲緩解災民的經濟壓力,中華電也特別對受災地區的行動、市話、寬頻及 MOD 客戶,提供暫緩帳單催收及延繳作業一個月。
針對生活用品與設備,中華電也提供了大幅優惠。即日起至 10 月 31 日前,災區民衆在花蓮地區的直營及特約門市,選購 Samsung、vivo、OPPO 等多個品牌的 6 款指定機型,可享空機價 61 折至 84 折的優惠;手機或平板則享有免費健檢服務,以及維修費用 7 折優惠。同時,包括充電器、線材、行動電源等超過 800 項配件商品,在花蓮直營門市及特約門市均享有 6 折優惠。在大家電方面,災區用戶在花蓮中華電直營門市購買指定大家電,提供滿萬回饋 Hami Point 點數優惠。
中華電也在現有的避難安置中心(如大進國小)設置了臨時電話與服務站,提供民衆臨時通話需求,並提供行動電源借用及充電服務,確保災民能維持基本通訊,安心度過災後復原期。