臺中客運司機追逐下車乘客 指戳警告「給我注意！」引撻伐

招手搭公車的位置問題，成了司機與乘客口角爭執的導火線。（寶智華攝）

臺中客運因司機與乘客口角糾紛，服務品質再度引起網友議論。（寶智華攝）

臺中客運一名蕭姓司機昨晚跟隨下車的徐姓男乘客，在路旁指戳徐男左肩，訓斥對方搞不清楚狀況，並嗆聲「給我注意！」、「去投訴啊，沒關係！」，兇惡的態度引起網友留言撻伐。臺中客運指蕭員平時表現良好，昨晚被激怒失控，事後甚表後悔，今日上午公司將蕭停班半日再教育，下午恢復排班。

民衆將事發過程影音上傳網路平臺，蕭姓司機下車後指戳徐男左肩，問「你想怎麼樣」、「懂不懂坐公車規則啊？」、「你年輕人他媽的Ｂ意見那麼多啊？」、「你頭腦他媽搞不清楚啊」、「給我注意看看」，本來要回車上了，才踏了右腳，又返回再嗆徐男「你給我等着注意看看」、「搞不清楚啊你」、「去投訴啊」、「沒關係」。

徐男的女友表示，昨晚7：30在美村、公益路口搭乘365公車，因公車站牌下方有違停車輛，所以未在站牌下招手，一上車就被司機不友善的指責，她和男友雖然試圖解釋，但司機態度惡劣，怪她們不懂搭公車的規矩，雙方因而口角，她和男友爲避免發生更多爭執，所以選擇下一站「草悟道」下車。

徐男女友指出，下車後司機竟跟隨下車，並大力戳男友，造成紅印甚至出言恐嚇，男友徐男事後驗傷，在網路發文是希望相關單位能正視臺中公司司機亂象，期許素質能好一點，不要再有下一個受害者。

網友留言「曾看過兩公車司機下車互罵」、「遇到闖紅燈的」、「臺中公車司機都很兇，好像欠他們多少錢」、「在站牌招手也罵，不在站牌也罵，下車多提醒司機被罵要按鈴」、「這很誇張，倚老賣老」、「黑道嗎？」

臺中市政府交通局指出，已要求臺中客運將駕駛員調回公司加強服務品質教育訓練，同時將依契約規定扣減1000至5000元違約金，並納入評鑑總分扣分，評鑑結果將影響客運公司年度補貼款。

臺中客運指出，62歲蕭姓司機是退休離職後再續聘，目前是第2年，曾遭投訴一次行駛變換路線未依規定打方向燈，其餘駕駛紀錄良好，平時在公司人緣很好，算是古意型，第一時間公司獲悉他對乘客發脾氣時，感到相當意外。

臺中客運表示，今早約談蕭員詢問事發原因，蕭員表示對方未依規定招手搭車，上車後不聽司機說明規勸，又意見囉嗦一堆，下車時還說「他媽的，不坐就不坐」，他一時怒火中燒，才忍不住下車理論，對於影響民衆觀感，爲公司帶來負評，他感到很後悔抱歉。

臺中客運指出，雙方發生口角爭執，事出必有因，不過不論司機受了多少氣，都不該下車跟乘客爭論，起手動腳，造成社會負面觀感，有理也成了無理，確實有錯需要改進。

臺中客運表示，公司共有72條路線、480多名司機，每人每日平均駕駛8小時左右，蕭員今早停班召回公司教育，因有悔意且態度誠懇，考量他以往駕駛紀錄良好，下午恢復排班。